杰出班组长技能训练
课程效益：
两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称兵头将尾的
班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。
班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性
和指导性的工作方法。
课程目标：
1.了解班组长在企业管理中的重要作用
2.了解怎样提升班组长领导和管理水平
3.掌握作为班组长适宜的领导风格
4.了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
课程大纲:
第一单元生产主管的职业化
称职生产主管必备的七种能力
生产主管必备的六大精神
生产主管必备的五个特质
生产主管的工作职能
生产主管必须具备三种技能
第二单元认识目标管理
目标管理层次体系
何谓目标管理
目标管理特征
目标管理的难点
目标设定的原则
设定目标的步骤
第三单元传达与沟通的能力
沟通的定义
沟通的过程
沟通组成的要素
沟通四大目的
沟通的分类
影响人际沟通的障碍
第四单元激励部属的行动能力
激励因素
如何激发部属的积极性
指责部属的正确方法
处置表现不良的部属
激励理论
第五单元自我革新的能力
经常保持九条危机意识
在工作方面做自我评鉴
主管须拥有的五种勇气
做好主管应具备的素质
第六单元安全管理与劳动管理
工业安全
安全生产教育制度
劳动定额
劳动组织与定员
以公司为家，人人参与改善的重要性
目视管理
改善建议制度