工厂车间管理实战技能训练
【课程背景】
车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色! 车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！
而车间管理人员常常面临：
l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌， 管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？
2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？
3、品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低， 如何提高生产车间柔型，有效的保证生产进度？
4、生产过程不稳定， 机器故障和产品质量问题常常发生，如何有效的控制提高质量和提高设备利用率?
5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力， 可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？内容系统完整、注重实际运用、两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！
【课程收益】
l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓
2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法
3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法
4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题
5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力
【课程特色】
l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升
2、系统提高：锁定车间管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能
3、寓教于练：知名企业实际案例分析，您的困惑大家解答，您所参加的不是一堂枯燥的“填鸭”课程
【课程提纲】
第一节：班组长；车间主管的角色认知与职责
1．新时期下班组长；车间主管面临的挑战和机遇
２．车间主管班组长在企业中的地位
３．车间主管班组长的工作内容与工作职责
４．车间主管班组长为人处事四项基本原则
■案例分析：何为角色
■案例分析：何为走动式管理
■小组讨论：现场管理之屋
■小组讨论：木桶理论与角色分工
■案例分析：管理三大关键词的三角关系
第二节：现场管理技法
１．高效率早会的推进与实施
２．作业日报的管理
3．现场标准化管理
◇生产作业时间标准化
◇生产作业方法标准化
◇生产作业动作标准化
◇生产作业质量标准化
◇生产作业环境标准化
■案例分析：萨提亚冰山理论
■成功图片分享：目视化管理
■案例分析：目视化管理对品质的影响
■案例分析：日生产计划控制看板
■案例分析:标准工时范本解析
■问题研讨:如何消除检验员误差
■问题研讨:员工不按标准作业的解决对策
第三节：生产过程控制管理
1．如何安排和实施具体生产计划
2．如何对作业人员进行合理排班
3．如何确保车间或流水线作业顺畅
4．如何确保生产物料的准时配备
5．如何运用生产过程的管制工具
6．如何处理生产异常与及时反馈
7．生产过程事前、事中、事后控制
8．生产进度落后应采取的措施与对策
■案例分析：忙乱的刘主任
■案例分析：**电子厂切换的流程分享
■案例分析：**制造企业两个相同车间为何产量不一样
■现场实操：有效排班
■案例共享：多家跨国公司的生产过程管理实例
第四节：责任意识与问题分析决策
1．何为责任？何为问题？问题与责任
2．如何提升自己与下属的责任意识
3．如何替上司分担责任--成长的阶梯
4．问题持续改善的理念与心态思维
5．问题解决的八步法
6．如何培养自己成为问题解决型人才
7．分析问题的方法之
◇QC组合核心手法
◇PDCA手法与8D团队
◇5W2H改善手法
◇头脑风暴法与鱼骨图
8．如何与相关部门及时、有效、协作解决问题
■案例分析：何为问题 问题与能力的关系
■案例分享：伟易达玩具厂成功经验
■案例分析：头痛医头，脚痛医脚，什么时候能医好?
■案例分析：上司为何不满意你的工作？
■小组演练：问题分析鱼骨图
■游戏体验：PDCA的循环
第五节：员工教导与培育
1．车间主任教导能力的重要作用
2．教导的正确理念
3．“教”与“导”的正确理解
4．车间主任常犯的错误教导方法
5．新老员工不同的教导方法
6．工作教导四阶段法
7．OJT教导效果评估
8．教导中的激励鼓励技巧
9．车间多技能工训练的特点与条件
10．班组多技能工训练的步骤
■角色演练：正确教导示范与模拟
■角色演练：错误教导示范与模拟
■观看录像：错误的教导方式
■观看录像：多能工培训实施步骤
■小组讨论：员工为何不愿意做多能工
■游戏体验：教导三步法
第六节：激励员工,提升士气
1．员工缺乏干劲的原因
2．激励员工士气的原则
3．激励员工应做好的4件事情
4．激励员工的8种方式
5．正确运用“正激励”与“负激励”
6．车间主任激励员工的注意事项
7．车间主任的自我激励技巧
■角色演练：现场的激励模式
■案例分享：宁愿做员工的李组长
第七节：做好下属,辅助上司
1．与上司处理好关系的原则
2．如何获得上司的好感
3．向上司提意见的诀窍
4．冷静应对上司的批评
5．向上司汇报工作正确的方式
6．从“汇报”到“回报”
7．从“制造问题”到“解决问题”
8．如何处理与上司的矛盾
9．做好下属应该注意的八项戒律
■角色演练：车间主任正确的工作呈报
■问题研讨：如何对上司说“不”？
第八节：成为有影响力的领导者
1．何为管理，何为领导
2．如何由管理者向领导者转变
3．领导者的威性从何而来
4．领导者的三大能力修炼
5．认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ）
6．领导力的四个层次
7．员工发展的四个阶段适用的领导风格
■案例分析：为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马”
■案例分析：管理人员的三大误区
■小组互动：情境领导
■小组互动：你属于哪类领导者