高绩效研发团队建设与管理
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间：2014年06月13-14日 杭州
价格：￥4200/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
课程收益
掌握高效
研发团队的构成要素及如何构建高效研发团队。
掌握高效的研发组织架构，重量级团队的打造。
掌握高效研发流程的要点。
掌握高绩效研发团队文化的建设。
掌握对研发人员激励的原理技巧和方法，提升研发人员积极性的工作方法。
提升
研发管理者的沟通技能，破解与上，下级沟通的沟通障碍，掌握与上级汇报的技巧。
破解跨部门沟通的难题，提升跨部门合作效率。
讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧，解决实际工作中的疑惑和问题。
课程背景
在产能过剩商业环境，很多企业规模上去了，利润却下来了；研发人数上去了，研发效率却降低了。而研发周期过长，错过了最佳上市时间；产品推向市场后故障不断，一方面客户抱怨严重，一方面维护成本过高。而企业内部人员工作积极性不高，工作推诿，拖沓；跨部门沟通困难，邮件满天飞而问题迟迟得不到解决。进行了组织变革却根本无法落地，令行而不禁止，研发人员各自为战，人人都疲于奔命却无绩效可言。
而如何改观这些问题，如何多快好省的推出富有竞争力的产品，如何使流程落地，如何打造重量级团队，如何建设高绩效的团队文化，如何提升研发人员的积极性，如何进行跨部门、上行，下行的沟通？
打造高效的研发团队是一项系统工程，不能头痛医头脚痛医脚。本课程将从组织流程、团队文化、研发人员的激励和
绩效管理、授权和培养下属，管理沟通等五个方面系统的阐述如何打造高绩效研发团队。
课程特色
系统化理论指导――课程内容采用团队管理最佳实践，系统的阐述建设高效研发团队的五项修炼。
丰富案例分析互动――通过对大量实际案例，对学员在实际管理中遇到的问题进行启发。
结合实际演练――通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。
讲师的专业性――讲师既具备现代企业管理的综合知识，又具有团队建设，流程重整，管理沟通，授权和培养下属，文化建设等打造高效研发团队的实践经验。
参加对象
CEO/总经理、总经理/副总、总工/技术总监、部门经理/项目经理/
产品经理、PMO（
项目管理办公室）成员、骨干等
课程大纲
1什么是高绩效研发团队
本单元学习目标：通过实际案例和演练，解析研发组织人员的个性特征；理解研发团队的提升障碍；掌握高效研发团队的构建要素；理解研发团队发展的五个阶段以及各个阶段的管理策略。
1.1研发组织人员的共性特质
1.1.1技术人员的职业生涯规划
1.2研发团队提升障碍
1.2.1研发团队失败的主要原因
1.2.2虚假团队的信号
1.3研发团队发展与特征
1.3.1研发团队的发展阶段的特征
1.3.2研发团队不同发展阶段的管理要点
1.4高效研发团队的特征
1.5影响研发团队建设有效性的主要因素
2高效团队之本：组织与流程
本单元学习目标：组织流程是研发高效的根本。本单元将通过案例解析组织，流程高效的机理。掌握组织和流程设计的三大误区及效研发组织的特点；掌握如何打造公司重量级团队；解析高效研发流程的关键因素以及如何用流程来保证
研发项目的质量和进度；现场剖析学员企业组织流程的问题。
2.1组织流程设计的障碍和误区
2.2组织设计
2.2.1组织设计的原理
2.2.2常见组织结构（职能式、项目式、弱矩阵式、强矩阵式、平衡矩阵式、网络式结构）
2.2.3现代研发组织结构
2.2.4高效研发组织结构的特点
2.3如何打造重量级的团队
2.3.1重量级团队的意义和必要性
2.3.2重量级团队的建设
2.4研发流程
2.4.1高效研发流程的关键是什么？
2.4.2如何通过流程保证产品质量？
2.4.3如何通过流程保证开发进度？
2.4.4端到端的流程交付
3高效研发团队之魂：高效研发团队文化
本单元学习目标：团队文化是一个团队的精神，是团队的灵魂，是高绩效组织的土壤。本单元将解密
华为高绩效的研发组织文化，掌握研发高绩效组织的文化特征，以及如何建立适合本企业的高绩效的组织文化。
3.1团队文化的作用
3.1.1文化的作用机理
3.1.2高效团队文化的要素
3.2什么是高绩效研发团队文化？
3.2.1华为的研发团队文化
3.3如何建立高效研发团队文化？
3.3.1体察/榜样
3.3.2社会化
3.3.3外显化
4高效团队动力系统：研发人员的激励和绩效管理
本单元学习目标：激励和绩效管理是一个企业的的动力系统。通过演练和对华为,IBM等卓越企业激励机制的深刻解剖，使掌握对研发人员的激励原理与激励技巧，从而达到工作中提升员工积极性的目标。通过案例和演练，掌握如何给下属设立绩效目标，如何进行绩效辅导，以及绩效考核的技巧和误区。
4.1激励的重要性
4.2研发人员的激励原理
4.2.1马斯洛的需求层次
4.2.2赫茨伯格的双因素激励理论
4.2.3弗鲁姆期望理论
4.2.4公平理论
4.3研发人员激励常见的误区和问题
4.4研发人员激励的方法和技巧
4.5研发人员的绩效管理
4.5.1绩效目标设定误区和技巧
4.5.2如何进行绩效辅导
4.6研发人员绩效考核的误区
4.7绩效结果运用
5高效的组织必要条件：授权和培养下属
本单元学习目标：管理大师彼得德鲁克说：卓有成效的管理者必须要有效授权。那么何为有效授权？有效授权的障碍和要点是什么？通过实战案例的讲解和演练，使学员掌握有效授权的秘诀，成为卓有成效的管理者。
5.1授权的误区
5.2为什么授权
案例：J企业的研发困局
5.3有效授权的九大障碍
5.4有效授权七大要点
案例：某企业的授权机制
5.5下属培养
6高效之钥：管理沟通
本单元学习目标：杰克.韦尔奇说：管理就是沟通，沟通，再沟通。如何克服沟通障碍？跨部门沟通为何总是困难重重？如何进行上行沟通？通过大量的案例以及演练，学员将彻底掌握沟通的模式和沟通偏差的根本原因，破解与上司沟通，与下级沟通，跨部门沟通的难题。
6.1沟通的意义和模式
6.1.1高绩效研发团队为什么要进行沟通
6.1.2沟通的一般模式
6.1.3沟通偏差的根本原因
6.2沟通的方式和网络
6.2.1正式沟通的应用场合
6.2.2非正式沟通的应用场合
6.3解密上司沟通的密码
6.3.1认知和偏差
6.3.2LMX理论和启示
6.3.3测试你和上级LMX
6.3.4研讨：你如何看LMX
6.4如何进行工作汇报
6.4.1演练向上级汇报
6.4.2汇报的注意事项与技巧
6.4.3前景理论：如何汇报好消息和坏消息
6.4.4如何与上级向上司提意见
6.5如何进行跨部门沟通
案例：跨部门沟通为何如此困难？
6.5.1为什么跨部门沟通如此困难
6.5.2跨部门沟通的技巧
6.6下行沟通
6.7良好沟通的必备技巧
7课程总结
讲师资历 张翱翔
上海交通大学MBA，PMP，PMI会员，高级顾问，高级讲师
专业背景：7年
产品开发及研发管理经验。技术出身，而对管理有感悟，既具备现代企业管理的综合知识，又具有中小企业研发流程和组织变革的亲身实践经验。
曾服务于华为技术、蓝韵实业有限公司，参与创建了华为的总体工艺技术部，担任蓝韵首款彩超项目经理及多个产品的的项目经理，并成功主持蓝韵新产品研发流程变革及研发组织架构重整,产品线规划等。从基层开发工程师到产品线副总监，积累了丰富的团队建设，团队管理，研发
流程管理、研发项目管理，研发
人力资源管理等方面的经验。
咨询及实践背景：作为项目核心成员负责多家高科技企业研发流程、项目管理体系、中试管理体系、
研发绩效管理的建设咨询项目。主持或参加蓝韵集团、湘投集团、江苏润源等企业的
IPD流程、中试体系，研发绩效管理设计与建设。
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