新产品研发成本、质量、周期全面管理与控制实战训练
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2011年04月20-21日 上海
收费标准：2200元/人（含培训费、资料费、午餐等）
课程背景
大量的研发人员是从技术走向管理岗位的，迫切需要掌握研发的成本管理方面的知识和技能，才能成长为一名合格的研发项目经理和职能领域的管理者。同时，经研究发现：54％的质量问题源自研发阶段，“质量是设计出来的”。客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器。
因此，越来越多的研发管理者面临着如下困惑：
1.研发的成本包括哪些？如何控制研发的费用？
2.如何在设计中构成产品的成本？
3.如何构建公共技术平台达到降低产品设计成本的目的？
4.如何培养整个公司的质量意识？
5.如何把质量管理活动变成开发人员的自觉行为？
6.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？
7.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？
8.如何通过全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势？
9.如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？
10.什么样的人比较适合从事研发质量管理工作，他们的职业发展规划如何？
11.研发质量管理的职能部门如何设置？如何考评？与业务部门如何协同？
……
本课程基于以上困惑，通过成本管理基础知识的讲解、研发费用和设计成本的分析，以及质量管理在业界的最佳实践和实际案例的分享，帮助学员掌握产品研发过程中的成本控制基本方法与技巧，强调从成本的发生根源上进行研发费用和产品设计成本的综合控制；并学会如何构建支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系。
培训收益
1.分析业界公司研发成本管理和质量管理的最佳模式与实践；
2.了解业务导向的研发管理体系在公司管理体系中的位置；
3.掌握研发的投资决策机制和研发费用的管理方法；
4.掌握产品生命周期成本的构成和
质量成本要素；
5.掌握产品设计成本管理的方法，实现在设计中构建产品的成本优势；
6.掌握通过公共技术平台的建立达到降低产品设计成本的方法；
7.掌握研发质量管理组织的架构、职责定位；
8.掌握结构化的产品开发流程体系、层次间的接口关系；
9.掌握产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法；
10.掌握度量管理的方法及度量结果在过程改进和绩效考核中的应用；
11.掌握如何成功在公司内部实施研发成本管理和质量管理体系优化。
课程大纲
一、案例分析
二、研发成本管理概述
1.业界公司在研发成本管理中存在的问题
2.企业的价值链分析
3.财经管理基础知识
—资产负债表、损益表、利润分配表和现金流量表
—产品研发的三维核算体系
—研发财经管理常用的指标
—研发人员如何看产品的损益表
4.业界研发财经与成本管理的最佳实践
5.演练与问题讨论
三、研发的投资与开发费用管理
1.研发投资决策评审
—产品开发的一般流程
—研发投资决策的过程
—研发投资决策的角色及机制
—研发投资的衡量标准
2.建立产品的账号：编码
3.研发年度
预算管理
—研发预算管理的模式、组织和内容
—研发预算管理的程序、方法和制度
4.案例分析：研发预算书
5.研发项目的敏感性分析
6.研发部门/产品开发费用管理的过程
—开发费用的要素与构成
—开发费用预算
—开发费用核算模式
7.降低产品开发费用的方法和实践
8.演练与问题讨论
四、产品生命周期成本
1.产品成本的多种含义
2.产品生命周期成本的定义
3.产品生命周期成本的控制原则
—成本驱动因素
—成本监控路标
4.质量成本分析
—质量成本的概念
—质量成本与营业成本、利润、销售收入的关系
—质量成本分析的作用
5.演练与问题讨论
五、产品设计成本管理
1.产品设计的一般过程
2.设计成本的概念
—全流程成本、成本工程师与成本会计师
—设计成本的管理方法、时间、过程与措施
3.目标成本法
4.设计成本的管理方法、时间、过程与措施
5.降低产品设计成本的方法
—公共基础模块的建立（CBB）
—设计优化
—物料选型
—可维护性设计
—可生产性设计（可装配性、可加工性、可测试性）
—老产品的设计优化
6.建立产品的成本档案
7.降低设计成本的QCC案例分析
8.演练与问题讨论
六、研发质量管理体系
1.研发质量管理大厦
—流程
—组织
—文件
—IT
—……
2.研发质量管理新老七工具
—关联图
—系统图
—直方图
—控制图
—……
3.研发过程资产库（PAL）（作用、内容、……）
4.演练与问题讨论
七、研发质量管理：技术评审
1.企业在评审操作中常见的问题
—抓壮丁
—科普会
—批斗会
—缺乏标准拍脑袋
—……
2.业界最佳研发管理企业的评审体系介绍
—三级评审体系（业务评审、技术评审、正规检视）
—为什么需要业务评审？（资源分配、项目盈利、市场变化、……）
—技术评审与业务评审的相互配合关系
—技术评审与正规检视的相互配合关系
3.技术评审（TR）
—TR的目的、原则
—TR评审流程（主要活动、输入、输出）
—各个角色在评审中的定义和职责（SE、PM、QA、技术专家、……）
—各TR点的评审要素是如何相互支撑的（产品级、模块级、职能领域、……）
—TR的三个结论
—评审专家管理方法
—谁决定TR是否通过？决策团队、项目经理、QA、还是技术专家？
—如何避免技术评审流于形式？（
任职资格、计划确定、评审标准、……）
—案例分享：某公司具体3级技术评审体系介绍
4．质量管理人员的任职资格与职业发展通道
5.QA的定位（教师、警察、法官、律师）&什么样的人适合承担QA角色（PQA、SQA、HQA、TQA……）
—员工不愿意作QA怎么办？
—没有QA或者兼职QA可能会导致的后果
6.案例分享：业界最佳研发质量管理人员的任职资格介绍
7．实战演练与问题讨论
八、研发质量保证
1.研发质量保证（QA）的理念
—QA的独立性
—QA与QC的区别
2.QA工作关系与汇报关系（PQA、SQA、HQA、TQA……）
3.QA主要活动
—主要活动之一：产品质量计划
—主要活动之二：引导培训
—主要活动之三：产品质量度量
—主要活动之四：技术评审（TR）
—主要活动之五：审计
—主要活动之六：质量活动协调
—主要活动之七：产品质量回溯
—主要活动之八：质量报告
—主要活动之十：收集体系改进建议
4.实战演练与问题讨论
九、研发成本、质量、周期全面管理与控制优化成功的关键
1.研发人员的观念、意识、行为
2.结构化的产品开发流程
3.CBB的建立和执行
4.
绩效管理指标的建立、考核和监控执行
5.高层领导在研发体系优化中的关键作用
6.演示HW公司在管理变革优化中的N步曲
主讲专家：张先生(原深圳
华为项目经理、研发管理部经理)
◇教育背景及曾任职务:
==>教育教育背景:西安交通大学,管理科学与工程硕士学位
==>曾任职务:项目经理、研究管理部经理、开发部经理、公司管理部副经理
◇工作经验:
10多年高科技企业产品研发和研发管理工作经历，先后担任过项目经理、研究管理部经理、开发部经理等职位，在长期的产品研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。在华为公司工作期间，担任过项目经理、研发管理部经理。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）在研发系统推动公司级研发管理变革（
IPD），并具体负责此研发管理变革在该公司某一级职能部门的推动与具体实施工作。后进入某公司，担任公司管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理变革的理论和实践经验同公司现状相结合，全面建立并优化产品研发管理体系（研发成本、质量、周期体系、研发流程体系、
项目管理体系、
研发绩效管理），同时兼任该公司讲师，具有丰富的研发管理实战经验。
◇曾咨询过的大型项目背景：
==>某研究所研发管理咨询(研发人力资源体系)
==>广东某电子公司研发管理咨询(含研发流程、研发项目管理及研发人力资源)
==>深圳某通信公司研发管理咨询（含研发流程、研发项目管理及研发人力资源）
==>家电行业某集团网络事业部研发管理咨询
◇主讲课程:
《新产品研发成本、质量、周期全面管理与控制实战训练》、《
产品经理管理实战训练》、《新产品研发流程优化与研发项目管理》、《研发及技术人员绩效考核与激励系统》、《研发绩效管理》、《产品研发管理》、《从技术走向管理》、《成功的产品经理》、《研发项目管理》、《成功的
产品管理与
产品规划》、《研发人员职业素养》……
◇培训背景:
张先生曾在各地多次举办研发项目管理类、产品管理类、研发绩效类、研发需求管理等公开课，曾为数百家企业提供了专业的研发管理培训，并作为项目经理、项目核心成员参与并主导了近10个研发管理咨询项目，项目范围涉及研发成本、质量、周期、市场需求、研发绩效管理、产品规划、产品开发流程、知识管理等模块体系。服务过的企业涉及通信、软件及互联网、医疗器械、家电电子、电力系统、集成电路（芯片）等多种行业。
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