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企业内训

班组长管理技能提升

培训讲师:张双国培训主题:班组长素质能力 生产车间现场改善 现场5S目视管理天数:2 天
课程前言
在生产型企业中,班组长是生产管理的现场指挥者、组织者和执行者,同时又是企业生产的直接参与者,是企业基层的负责人。随着企业外部竞争日趣激烈,企业内部管理的压力也越来越大,班组长的地位和作用也越来越重要,多数由熟练技术工人提升而来的班组长越来越难以适应形势的需要。因此,如何使班组长掌握现代化的生产技能、管理知识和管理方法,就成为企业的当务之急。
对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多时候不得不面对:
1、上级骂、下属怨,生产现场一天忙得脚朝天,现场管理依然乱糟糟……
2、生产任务完不成找我,员工有情绪找我,效率、质量搞不好也找……
3、一管就是几十号人,做事我行,管人、带人,让这群人顺顺畅畅完成工作可就……
4、你说一套,他做另外一套,他觉得他的方法还比你好,怎么个教法?
5、生产线变化频繁,会这个,不会那个,人一堆,岗位却常常缺人手,怎么办?
6、大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让员工改正?
7、表现不好,说他几句,表面应承,后面跟你对着干,怎么让员工接受主管的意见?
8、愣头青、老油条、刺儿头如何管,如何带?
9、发生问题,主管总是最后一个知道信息,怎么跟员工沟通,让员工有效配合工作?
10、我们基层既决定不了员工薪水,也决定不了公司环境,怎么激励手下这些人?
11、现场我们也想搞好,可就是难以有效发现问题,在生产现场怎样培养问题意识?
12、一天到晚都在处理问题,可是很多时候还是头痛医头,脚痛医脚,怎么办?
《制造业班组长提升》,以大量的案例充分地阐述了班组长在班组管理和班组建设中的作用、内容和自我提升的途径与方法,课程内容涵盖了:班组长角色认知、车间生产管理、技术和工艺管理、质量管理、设备和工具管理、物流管理、安全管理、现场5S管理、目视管理、看板管理、准时化生产方式等内容。通过本课程的强化训练,使班组长有一种亲自参与、亲自体验的感觉,回到工作现场,立即能用,从而达到快速提升企业执行能力的目的。
课程大纲:
第一章班组长管理基础知识
第一节什么是班组长
1.班组长的地位
2.班组长的使命
3.班组长的职责
4.班组长的素质要求
5.成功与失败的班组长区别
案例:
1,企业是靠什么样的人支撑呢?
2、什么叫管理?管理的本质是什么?
3,德蕾莎修女的案例:什么是权力以及怎么行使自己的权力才可以促使工作的进步?
4,班组长在不同的场合有着不同的角色,怎样才可以扮演好自己的不同角色?
第二节什么是管理
1.管理的概念
2.管理的职能
3.管理的内容
4.班组长的管理原则
5.班组长的权力
6.班组长的能力要求
第三节班组长的角色认知
1.认识自我的重要性
2.班组长的角色认知
3.角色认知一:作为下属的班组长
4.角色认知二:作为上司的班组长
5.角色认知三:作为同事的班组长
第二章现场管理
第一节现场管理基础
1.现场管理五要素
2.现场管理的金科玉律
3.现场管理的八大原则
案例:
1,现场管理的五要素:人,机,料,法环。以及如何达成P,Q,C,D,M,S六大目标?
2,如何应用现场管理3大工具的案例
3,早会的推行技巧?如何让早会更加有效果?
第二节现场管理常用的三大工具
1.作业标准化
2.目视管理
3.看板管理
5.班组长的日常现场管理工作
第三章日常现场管理深入
第一节机器设备管理
1.机器设备的定义和分类
2.机器设备管理
3.设备的使用
4.设备点检
5.设备保养
6.设备管理台帐
7.发生不良时的处理方法
案例:
1、如何保养机械,机械才可以做到:招之即来,来之能战,战之能胜:?
2、一般公司物料占公司资金的40%-75%,可是这么多的资金都发挥作用了吗?怎样改善呢?
3,好的作业方法是提高效率的保证,你现在的作业方法好吗?如何改善?
第二节物料管理
1.物料库存管理
2.物料的设计变更
3.物料不良的处理
4.物料的特别采用
5.辅助材料的管理
第三节作业方法管理
1.作业指导书的制定和管理
2.工序切换的管理
3.作业条件变更
第四节其他现场管理解介
1.品质管理
2.成本管理
3.交货期管理
第四章班组长必备的管理方法
第一节5S管理
1,5S的八大作用
2,5S的含义
3,5S各要素间的关系
4,5S的其他说法
案例:
1、老师教你什么叫5S?它的内涵是什么?
2、如何有效的推行5S?为什么很多公司推行5S会失败
3,P-D-C-A戴明循环教会你如何推动工作进步
第二节戴明循环
1,PDCA循环的含义
2,PDCA循环的特点
第五章人员管理
第一节,冲突管理
1,冲突起因
2,与下属员工的冲突
3,与上司员工的冲突
案例:
1、解决好冲突是你晋升的秘诀
2、培训好员工让你的工作事半功倍
第二节员工培训
1,新进员工的培训
2,在职人员的培训
3,多能工的培训
第三节批评的技巧
1,如何批评下属
2,如何批评上司
3、如何批评才让团队更加团结?
4、不同需求的员工需要不的同的激励方法
分享:怎样激励员工的一些体会
第四节激励的技巧
1,马斯洛需求层次理论
2,激励员工
第六章自我的突破
第一节,情绪管理
1,认识情绪
2,情绪管理的重要性
3,情绪管理的方法
案例:
1、认识自我,开发自我
2、上海40/50工程给大家的启发
第二节职业规划
1,职业规划简述
2,终生学习
课后作业题目:行动改善计划
如何做好班组长,如何把今天的学习变成明天的行动?

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