销售团队的建设与管理
【课程目标】
掌握核心销售管理技能的方法与技巧；
提高市场总监的管理能力回归本位
有效掌握人才的选择,培育,激励,团队不同阶段的管理方式,留住优秀的人才;
诊断自己的营销团队管理现状和误区;避免更大的失误;
构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。
【课程特色】
为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】
董事长,总经理,营销管理者。
【课程大纲】
一：如何当好团队领导:管理是严肃的爱
管理者在公司中的三重角色定位
销售管理者的三种角色定位
冠军营销团队的几个按钮
市场总监的管理职能
优秀的管理者特质
管理者常见管理案例分析
SWOT分析：课堂分析自身管理的优势和提升方式
二：营销团队不同发展阶段的特征和管理策略:
创立起团队特征和管理策略
动荡期团队特征和管理策略
稳定期团队特征和管理策略
高产期团队特征和管理策略
调整期团队特征和管理策略
现场诊断各个分公司团队特征和改进建议
三：如何授权下属,让员工快速成长
授权员工就是对员工的最大培养.
为什么不授权？
不授权的后果是什么？
如何选择适合的授权下属
授权的障碍与误区
授权的流程与原则
授权的四种类型
授权的五个层级
有效授权的技巧
工具：市场总监常用的授权表格
简单的事情重复做就是进步
营销团队常见执行力现象
什么样的人是执行型人才
哪些人不是执行型人才？
案例研讨：营销团队执行工具的运用YCYA
完成任务的四个心理保证
完成任务的四个行动保证
完成任务的四个流程保证—PDCA循环
活动：小组工作任务-建桥
执行过程的四大误区
?作业：执行力行动计划
五:内部畅通沟通管理:高效沟通让员工领略高层方针
与上级的有效沟通
向上汇报的方法
取得上级信任的沟通方式
与下级的有效沟通
与下级沟通的原则
如何下达工作指令
与下级的面对面沟通
与同事的有效沟通
与同事沟通的原则
交情与工作效率的关系
取得良好关系的沟通方法
如何做好跨部门沟通协作
互动案例：沟通能力的现场测试六：销售队伍的日常管理与辅导下属:
加强管理日常管理,为了让员工进步.
有效管控销售队伍的方法
销售例会的目的、内容及要点
客户关系管理
区域市场深度开发管理
如何进行销售辅导
培育辅导下属的目的
辅导下属的最佳时机
培育下属的步骤
工作指导的培育方法
如何培育销售人员
工具：培养下属的工具和系统手册
七：优秀销售人员的招募和留人策略:
著名企业人才甄选标准举例
何谓人才标准的三层级划分
人才甄选工作应考虑的因素
招聘渠道的选择与利弊分析
六种基本的招聘方法之详解
什么时间人才最好招聘
提供几种特别的招聘方式
帮助员工做好职业生涯规划
工作轮岗用活人才挖掘潜力
关键人才最关心什么问题
如何培养和留住80-90后员工
加强梯队建设给人晋升空间
塑造魅力——领袖品格留人
愿景激励——企业文化留人
用心待人——亲情感化留人
沟通无阻——团队氛围留人
优者有股——事业共享留人
八：分析研讨：实战性深度观察诊断:
销售团队的管理特点:
1：注意控制整个过程；
2：注意细节的固化：细节体现效率
3：打造批量生产销售人员的系统流程
4：注意管理团队的士气-年轻人容易情绪化
5：注重内部竞争意识：良性竞争
6：协调内部的冲突
7：杜绝明星员工的管理误区
销售管理者的管理误区
1：定位错位：把自己当成销售人员
2：个人业务能力很强，团队领导能力差
3：心胸狭隘，容不得下属成长
4：感情用事，冲动决定，不会客观评价下属
5：认为业绩好的就是人才
6：目标不清楚，管理随心所欲
7：沟通不注意方法
8：对销售人员的选拔没有注意和方式
9：对销售的管控不知道从何做起
10：没有预见性，战略眼光不远