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企业内训

现代仓储与物流管理实务

培训讲师:翟光明培训主题:仓储人员 备品备件管理 仓库物料管理天数:2 天
课程目的
企业面临着销售预测不准、技术更新快,客户需求多变,导致生产计划、物料计划变化频繁,能源和原材料价格上涨,上游强势供应商供货不及时,服务不配套,进口原料采购周期长,物料不是积压,就是缺货,ERP系统运行存在诸多不完善道的问题,工厂内部采购、计划、仓储、制造、维修部门之间跨部门协作不良,物流成本居高不下,仓储条件有限,进出库手续不规范、帐物不符、作业效率不高和业务管理处于被动地位等问题,通过培训、学员参与和大量成功案例讨论,使学员建立企业先进的仓储管理的新观念、掌握如何提高跨部门业务协调能力和对快速响应能力;如何搞好物料与备品备件库存控制,如何建立仓储人员的物流服务观念,掌握入库、出库规范操作、仓储科学规划、库位标识与目视化、批次管理、先进先出、确保帐物一致,提高仓库利用率,实行高效配送及危险品安全等管理技能和操作方法,如何搞好物流管理团队建设,提高物流运作效率,降低物流成本。分享考察日本物流管理视频案例。通过大量照片和视频案例分析,展示制造业仓储与物流管理不善的教训和成功的经验,为迅速提升仓储与配送管理水平提供可操作性的解决方案。
课程大纲
第一部分如何构建高效的工厂内部物流管理体系
——解决跨部门协作问题的关键
一、在全球及融危机环境下,工厂内部物流管理面临十大问题
二、如何搞好工厂物流管理,降低物流成本——企业第三利润的源泉
三、如何构建高效的物流管理运作体系
1、采购、计划、生产与销售不协调暴露出的问题
2、跨部门协调性差的原因——传统职能机构设置的形式与利弊分析
3、如何构建采购(Sourcing)与buyer分离,进行buyer、生产计划、物料计划与仓储整合的工厂内部物流管理运作体系。
案例分析:杨子化工集团企业通过PMC管理职能整合,提升物控水平与快速反应能力成功案例
四、先进的物流管理操作程序
案例分析:上海巴斯夫染料化工有效解决PMC不协调、系统不完善问题的经验
第二部分仓库物料库存控制
一、仓库物料库存控制与ERP
1、库存控制的三大精髓
2、如何实现库存信息共享
二、ERP系统的运作八大问题及解决方案
案例分析:厦门ABB如何解决BOM更改、产品描述不一致、收发料单位不一致、借料、系统扣料不准确,导致帐物不符,系统信息不准确的难题)
三、库存控制的有效方法及其应用
1、ABC控制法:视频案例分析:株洲电力机车对电缆实行“管供、管用、管节约”的成功案例分析
2、定量控制法:案例分析:圣戈班备件库合理订货点、安全库存和最高库存定额的案例分析
3、定期控制法:案例分析:圣戈班制定备品备件月订购计划成功案例分析
四、备品备件管理
1、备品、备件管理中普遍存在的八大难题
2、备件请购行为规范与操作程序
案例分析:大亚湾核电站备品备件实行专用件与通用件分开控制,降低库存的成功经验
第三部分物料入库作业
一、物料入库交接普遍面临的问题及其解决途径
1、到货信息预报、包装标识与描述存在的问题
2、入库业务操作不规范问题
案例分析:某公司供应商送货单上无订单号码、收货时ERP系统无订单,凭电话通知收货带来的问题
3、供应商供货的时间、数量随意性问题
4、如何杜绝“问题物料”得不到及时处理的问题
视频分析:某企业通过定义问题物料,设置待处理标识,确定责任部门限期处理的现场视频分析
5、如何发挥仓储部门把关作用的问题
案例分析:上海纳铁福汽车传动轴如何仓储部门如何把好验收关,为供应商考核提供依据成功案例
二、确保物料快速验收的五个条件
三、物料验收入方法
1、计件货物的全检与抽检的验收操作方法
2、长度货物验收操作方法
视频分析:某汽车线束企业仓管员未掌握导线长度验收科学方法,长期存在漏洞造成重大损失教训案例分析:
3、计重原材料的验收操作方法
案例分析:某外资企业进口化工物资验收漏洞,造成损失的教训分析
4、物料验收差错的预防与责任追溯
案例分析:某企业采购人员对物料验收方法和索赔标准的无知,合同条款存在漏洞,缺货无法索赔的教训。
5、仓储部门如何做好验收记录,为对外索赔提供可靠依据
案例分析:上海联合汽车电子如何建立接收、验收、在线物料缺货追溯的控制程序
四、仓储货卡标识的设置方法
1、货物标识与ISO-9000、16949国际质量认证要求(待检、合格、不合格、待处理、让步接收的定义与标识)
视频分析:某汽车制造企业根据追溯性和批次管理要求,实行仓库标识和目视化管理视频分析
2、如何根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的标识
视频分析:某公司入库标识与批次混乱,发现销售产品质量缺陷无法追溯,造成重大损失视频分析
3、计算机系统如何设置符合追溯、批次和先进先出要求的功能
第四部分仓储规划与物料存储管理
一、仓储物流规划
1、如何根据储存货物的特点,合理设置货架、平库的比例与布局
2、如何进行仓库储存能力规划,确保仓储设施的安全和提高库位利用率。
视频分析:某机器制造企业不顾库房安全,盲目储存,导致库房开裂漏水、货物损失的教训
3、在ERP系统管理环境下,货位合理规划与编号的方法
视频分析:某企业利用Excel制作库位管理系统,实现四号定位的视频分析
4、先进先出、批次管理的四种有效方法
案例分析:上海汉高涂料实行物料先进先出的成功案例
二、仓容定额与物料合理储存
1、如何确定构成仓库储存能力的三参数
视频分析:某企业盲目储存导致库房漏水、地坪开裂的教训视频分析
2、如何根据物料性质、保管要求和需求特点进行分区分类储存
3、如何根据物料库存周转率,设定A、B、C三种活性状态,规划货位
4、如何发挥仓储主动沟通信息的作用,提高库位利用率
视频分析:如何对ABC三种活性状态,确定储存地点,避免重复搬运和先进先出的成功案例
5、如何根据产品BOM及的采购周期、体积、重量及消耗的特点合理分配库位、确定周转率。
照片与图表资料分析:上海造漆厂“产量增加三倍,仓库未增加”成功经验
三、库存盘点与盈亏、损耗的处理
1、库存盘点的目的和方法
2、库存盈亏的原因、预防与处理
案例分析:某企业仓储人员弄虚作假,帐物不符导致严重损失的教训
3、如何发现和防范仓储业务中的舞弊行为,确保仓储物资的安全
案例分析:深圳伟康医疗器械通过合理分工和规范系统操作,防范舞弊行为发生的成功案例。
4、仓库帐外料的预防与处理的方法
四、货物养护技术与存储安全管理
1、导致物料质量变化的八大原因分析
2、仓库温湿度控制的有效方法
3、霉变、锈蚀防治的八大措施
案例分析:广东某涂料厂钛白粉养护不当,导致影响产品质量教训案例分析
4、化工危险品安全储存
化工危险品的定义
化工危险品安全储存保管的要求
化工危险品安全防护
第五部分物料出库作业
一、出库规范操作的十大要求
二、出库操作的八大程序
三、退料与补料的规范操作
1、工废、料废定义与补料处理和退料处理
2、ERP移库与按BOM自动扣料方式下,报废、布料、盘盈和盘亏业务处理
四、非正常领料之处理
1、借料产生的原因及其带来的问题
2、杜绝借料的有效方法:
案例分析:TCL通讯利用ERP成本中心功能杜绝借料的经验介绍
第六部分如何实现仓储、配送与线边物流一体化管理
一、仓库物料与生产现场物料库存一体化管理
1、物料库存全过程控制——覆盖物料库存、车间物料占用库存与成品库存全过程管理
案例分析:广东日丰企业集团涂料实业部实行传统仓储向物料配送于服务转化,降低劳动力成本、控制物料占用、提高作业效率的成功案例分析
2、如何利用物料全过程管理方式有效管理VMI
案例分析:上海巴斯夫胶粘体利用ERP系统BOM倒扣料方式对VMI物料进行管理的办法与操作细节介绍
3、如何利用物料库存全过程控制观念,杜绝非生产性借料问题
案例分析:东莞科泰电子利用ERP功能,建立成本中心与虚拟仓库,有效杜绝非生产性借料问题,确保帐物一致的成功经验及操作细节介绍
二、如何建立物料配送管理体系
1、如何打破部门界限,实现物料一体化
视频案例分析:东菱电器推行一体化物流配送案例分析
2、如何进行仓储与配送岗位责职定位
3、如何处理好物流部门与车间的关系
案例分析:三一重机装配车间的物料员归属物流部门管理,不改变其工作职责和工作地点,实行车间物料与仓储物料管理一体化管理,有效控制在线物料和在制品占用的经验介绍
三、如何进行集中储存与分装作业(物料缓冲区)区域规划及确定物料期量标准
1、集中储存区域功能及库存量设定标准
2、分装作用区域(缓冲区)功能及库存量设定标准
3、集中储存与分装作业区域规划应考虑五个关键因素:
例分析:青岛海尔JIT物料区域规划成功案例分析
四、物料配送的具体运作
1、计划配送运作:
案例分析:博西华制冷三箱周转配送运作三箱周转配送运作实例。
2、看板配送运作:
视频案例:《日本丰田汽车看板管理》视频
3、电子标签看板配送运作:
视频案例:翟光明负责开发的上海市教委项目《制造业物流实训中心》“按灯”与电子标签配送系统案例
4、ERP拉动供应商JIT配送运作:
案例分析:上海通用汽车采用ERP系统拉动供应商JIT配送成功案例
第七部分成品库分拣、装车作业管理
一、成品库如何同客服部门协调,搞好快速分拣
1、成品库与客服部门在业务协调和信息沟通中存在的五大问题
案例分析:某公司因业务协调不良导致装运货车排队等待十几小时,成品库遭投述的教训。
2、成品库与客服部门在业务协调的五大内容
案例分析:京东商城利用先进的信息系统,合理调度车辆与仓储作业,提高装车作业效率的成功案例分。
二、成品配送流程
1、订单处理
案例分析:联塑集团成品库根据客户装车顺序要求和、车辆资源和仓库条件合理制定分拣、装车方案,缩短装车时间的案例分析。
2、分拣与备货作业
快速拣货的三种方法及其适用情况
视频分析:某企业采用电子标签拣货大幅提高拣货效率和准确率视频共享
如何防止拣货差错
3、装车作业
如何提高装卸工作业效率
如何减少车辆排队等待时间
案例分析:深圳某物流公司建立可视化车辆装车指引、排队预约及动态跟踪信息平台案例分析
三、如何处理客户缺货投述
1、客户投述的六大问题
2、处理货损货差的方法
视频案例分析:谭木匠利用分拣、装箱监控视频资料为处理客户缺货投述提供依据案例分析。
第八部分仓储与配送管理团队建设与绩效评估
一、仓储与配送团队建设面临的问题
1、劳动力紧缺给企业的带来的问题
2、仓储与配送人员的困惑与期望
3、仓储与配送业务操作普遍存在的五大有待改善的问题
4、提高仓储与配送团队素质的四个关键
案例分析:上海造船厂提高仓储与配送人员成就感、归宿感和责任感的成功经验分享
二、如何合理制定仓储人员编制和劳动定额
1、制定仓储人员编制
案例分析:联塑集团利用激励机制有效解决装卸工紧缺的难题案例分析
2、仓储人员劳动定额的测算方法
案例分析:某企业实行保底工资与件件工资相结合,调动员工积极性的成功案例分析。
三、仓储与配送人员技能培训与考核
1、企业如何根据劳动部〈仓储职业鉴定标准〉组织企业内部仓储人员培训及考核
2、仓储与配送人员技能考核的内容
3、技能考核方式与考核内容设计
案例分析:翟光明开发国家仓储管理职业鉴定项目及仓储职业技能大赛(视频)经验介绍
四、仓储业绩评价
1、仓库与配送评审的内容
案例分析:上海大众汽车《仓储管理评审条例》分析
2、仓库与配送评估指标(KPI
案例分析:中储股份《保管员业绩考核指标及办法》分析
赠送附件(自带U盘):某公司ERP环境下《仓储管理细则》/《仓库审核条例》/《备品、备件管理办法》/《在制品仓库管理办法》/《成品库管理办法》/某企业仓储管理咨询项目《咨询报告》/《危险品安全管理办法》
奖品:翟光明著作劳动部职业鉴定教材《物料控制与仓储管理》10本

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