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企业内训

非人力资源的人力资源管理

培训讲师:张立言培训主题:结构化面试技巧 岗位分析 绩效管理天数:1 天
课程目标:
1.认识到人力资源管理可以产生绩效
2.短期绩效与长期绩效的区别
3.正确人力资源要素
4.正确理解人、岗与绩效的关系
5.有效地识人与选人
6.掌握结构化面试技巧
7.掌握岗位分析的技巧
8.掌握绩效管理的关键技巧
课程大纲:
第一章、人力资源管理概论
1.为什么会做救火队员?
2.案例分析:校园惨案/富士康自杀事件
3.互动讨论:非人力资源管理与人力资源的区别
4.非人力资源管理的主要内容是什么
5.人、岗与绩效之间的关系
6.案例分析:吃猪肉
7.非人力资源管理框架介绍
第二章、识人与用人
1.资源的特点是什么?
2.资源要素与资源本身的区别是什么
3.人力资源的要素有哪些什么
4.案例分析:找出资源要素
5.人力资源四要素之间的区别是什么
6.人力资源管理的要诀
7.案例分析:驿马的故事
8.互动练习:选秘书
9.互动讨论:什么样的人最难招聘?
10.招聘的流程介绍
11.案例分析:选阿姨
12.什么是结构化面试
13.如何设计有效的面试问题
14.案例分析:问问题
15.面试STAR原则练习
16.模拟练习:结构化面试
17.人力资源各个要素面试方式的差异分析
18.案例分析:切蛋糕
第三章、工作与用人
1.用人就是搭建平台
2.用人的关键是设计岗位
3.互动练习:在工作中找KSAP
4.什么是工作分析
5.工作分析的三个领域重点
6.案例分析:做哪些动作
7.如何进行有效的工作描述
8.如何进行工作评价
9.互动练习:哪个动作分数高
10.工作分析要素分类
11.互动练习:工作需要什么样的人
第四章、绩效管理
1.什么是绩效
2.案例分析:中国人的绩效是什么
3.互动练习:描述一个岗位的一条工作职责
4.职责描述的两个条件
5.提取考核标准的四项条件
6.如何用四步法提取考核标准
7.建立KPI
8.对KPI的有效过滤
9.案例分析:开自己车
10.运用七步法将KPI落到实处
11.如何设定定性指标
12.案例分析:GE的德
13.案例分析:对老王进行绩效面谈
14.绩效面谈中的障碍
15.有效绩效面谈的步骤分析
16.案例分析:如何让他接受结果

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讲师信息


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