培训管理体系建设与运用
课程背景
如何提高培训管理体系的系统性和专业性；如何提高企业内部讲师的质量和效果；如何准确地把握公司和直线部门的培训需求；如何提高企业内部培训教材的专业性和系统性；如何增强企业内部培训讲师的‘可复制性’如何让内部培训课程能真正解决工作实际问题；培训顾问将自己在制造业、IT、通讯、快速消费品、连锁服务行业等10多个行业多年的培训管理咨询经验和咨询成果进行总结、对比和分析，得出可指导各个行业企业进行实际培训管理操作的工具和方法，以及大量的管理表格，为所有企业培训管理人员目前存在的问题提供参考答案。
课程大纲
■标杆企业培养员工的优秀实践和培训管理体系的特点
1、连锁服务行业-香格里拉酒店集团
2、快速消费品行业-嘉里粮油
3、连锁销售企业-广州某摩托车企业
4、制造企业-广州**科技/某电器集团
5、通讯行业-某通讯集团企业
■以绩效和能力为导向的培训管理系统
1、培训管理系统为谁服务？
2、培训需求从何而来？
3、培训如何走进老板的视线和大脑？
4、不同行业和企业成长阶段的企业如何建立适合自己的培训管理体系
5、培训管理系统的组织与结构
6、如何说服企业的老板建立培训管理系统
7、建立培训管理系统前企业的条件，应该做哪些准备？
■制定员工培训计划
1、新员工入职培训
2、新员工岗前培训和实习
3、导师辅导
4、公司通用素质课程
5、部门通用素质课程
6、部门员工在岗培训
7、部门岗位专业技能培训
8、专题培训和项目培训
9、企业继任者培训
■企业培训课程体系的建设
1、课程体系的作用和意义
2、课程体系的结构
3、不同行业企业的岗位族群的功能划分和特点
4、制造型企业的公司通用课程体系
5、服务型企业的公司通用课程体系
6、IT技术企业的公司通用课程体系
7、营销部门的部门通用课程体系
8、生产制造部门的通用课程体系
9、品质管理部门的通用课程体系
10、采购物流部门的通用课程体系
11、生产计划PMC的通用课程体系
12、财务部门的通用课程体系
13、进出口贸易部门的通用课程体系
14、客户服务部门的通用课程体系
15、人力资源部门的通用课程体系
16、研发部门的通用课程体系
17、调研和辅导直线部门做课程体系的工具
18、建立课程体系的实际操作流程和技巧
■教材体系的编写和管理
1、学员课程大纲的编写
2、讲师教学大纲的编写
3、学员讲义编写的要点
4、讲师教案的编写操作
5、教学指引的编写操作
6、企业内部教材的一次开发和二次开发、三次开发
7、教材档案的建立和分类管理
■企业内部师资体系的建设与管理
1、企业内部后备讲师推荐的资格和基本条件
2、后备讲师选拔的方法和评选
3、课程开发小组的建立和运营
4、企业内部讲师的培养和评审
5、找到有潜力和特质的内部讲师
6、企业内部讲师的能力和成长阶段
7、企业内部讲师分级管理办法和评估
8、如何激发内部讲师的激情和动机
9、如何协助内部讲师开发课程和编写教案
■培训管理体系三库的运用
1、运用管理体系建立培训部门的组织架构和岗位职责
2、运用体系制定年度培训计划
3、运用体系指定培训预算
4、运用体系建立培训评估体系和实施培训审计
5、运用管理体系制定培训管理部门和员工的关键业绩考核指标