有效招聘和甄选
课程背景
人员招聘是
人力资源管理的第一步。几个月的准备工作，从正式申请，批准，确定职位说明，发布招聘信息，处理应聘邮件，初步筛选，到安排面试，难道所有这一切都要在最后半小时的面试中作一个了断吗？在面试中，有的主管挑花了眼，有的因浑身不自在而随意作了决定，有的和优秀人才失之交臂，有的则会和看似中意的候选人开始一段原本可以避免的痛苦的经历，…那么，如何组织有效的招聘和遴选呢？本课程将做详细讲解。
参加对象：
人力资源经理,招聘主管,部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员
时间：2天
课程大纲：
第一部分:人力资源管理过程
1.招聘和甄选是HRM的重要环节
2.招聘、甄选和解聘
3.人力资源规划
4.组织的生命周期
5.在不同阶段的人员配置策略
第二部分:招聘
1.招聘的目的
2.招聘活动的构成要素
3.公司一般的招聘程序
4.招聘渠道
5.招聘广告分析
第三部分:甄选
1.甄选的目的
2.甄选活动的组成部分
3.甄选手段:
应聘者申请表分析
笔试
模拟测试
面试
履历调查
体检
4.各种甄选手段作为绩效预测工具的有效性
5.错误招聘带来的后果
6.招聘的成本分析
7.e时代的招聘管理
8.招聘网页
第四部分:工作分析和胜任力在招聘和甄选中的应用
1.招聘和甄选的基础
2.工作分析
3.岗位说明书是人力资源工作的核心
岗位描述
岗位规范
岗位说明书
4.胜任力
如何分析岗位的胜任力
胜任力的基本层面
订立各项胜任力的方法
5.确定用人标准
教育
知识
技能/才能
经验/经历
胜任力
其他特殊要求
性格气质
第五部分:甄选面试的组织
1.“面试”的定义
2.面试的目的
3.面试前的准备
4.制定面试计划
5.面试策略
压力面试
辩论式面试
情景面谈
结构化面试
半结构化面试
开放性面试
6.安排面试场所
7.良好的面试结构
8.面试者的准备工作
第六部分:甄选
面试技巧
1.发问的方式
2.面试技巧
STAR原则
用STAR面试的好处
STAR面试记录
五个评分方面
结束面谈
3.面试问题参考
如何确定应聘者调换工作的动机
如何确定应聘者是否能融入公司文化
如何从应聘者过去的工作能力来推断将来的表现
如何确定应聘者能在新的岗位上出色地工作
如何确定公司能否满足应聘者的需要
如何评估应聘者来公司就职的可能性
4.巧妙地利用沉默
5.面试笔记
6.面试演练
第七部分:结束面谈
1.录用新录用人员的跟踪
2.优良招聘甄选的基本要素
3.如何提高招聘甄选的有效性
4.自我能力测定
第八部分:提问和回答
1.Q&ASession