TTT之专业技术类课程设计与开发
课程特色
根据技术类课程的特点，本
TTT课程突破传统训练模式；
把培训重点落实在技术类培训师的经验萃取和课件化上；
并针对技术类知识的特点，设计不同的教学策略达到课程内容的有效传递；
不过多依赖技术类培训师的表达和呈现技巧，同样让课程更精彩。
课程大纲
第一部分：成功的技术类培训
【收益】技术类课程相对于其它通用类课程，有其自身的特点，分析这些特点有利于帮助我们采取更有针对性的策略。同时，我们透过一些典型技术类课件的分析，识别技术类培训常见的操作误区，明确成功的技术类培训取决于学员是否掌握了应知应会。
1、技术类培训的困惑
2、技术类课程的特点
1)原理性强
2)内容枯燥
3)培训方法单一
4)操作性强
3、技术类课程成功三要素
1)技术经验的萃取
2)专业知识的讲授
3)技术专家的表达
4、培训的认知
1)培训的定义
2)培训的不等式：教≠学≠会
3)技术人员培训的基本原则
第二部分：技术经验的萃取与课件化
【收益】本模块主要是通过专家访谈法，将技术专家的经验萃取出来，并进行分类、加工和提炼，体现课程内容的实用性和价值，避免泛泛而谈。同时，针对技术类课程的训练特点，给出一个标准化的课程结构模板，能够快速生成课件。
1、技术类培训内容的三个层次
1)通用原理
2)专家最佳实践
3)案例和例子-案例的萃取与编写
2、专家最佳实践
1)专家最佳实践&关键工作任务
2)态度类工作任务
3)操作流程工作任务
4)通用技术、原理类工作任务
5)技术专家访谈法
6)访谈流程
7)访谈技巧
3、技术类课程标准化结构
第三部分：各种技术类知识的讲授
【收益】根据技术类课程中常见的知识点进行分类，学员将能够借助培训方法对照表，选择不同的培训方法来讲授事实、概念、原理、流程等不同知识点。让抽象的概念具象化、枯燥难懂的知识点结合日常生活中的例子进行打比方、举例子，让课程内容生动起来。
1、科尔伯学习循环的启示
2、授课三部曲
1)唤醒旧知
2)建构新知
3)练习强化
3、各类技术知识分类
1)事实性知识：专业术语、名称、代码等
2)概念性知识：定义、功能、分类、公式等
3)操作步骤、流程：系统流程、动作流程等
4)原则、准则、原理：指导思想、法则、规则等
4、授课步骤与培训方法的有机结合
5、技术类课程的培训方法选择与应用
1)事实的讲解
讲解步骤
如何帮助学员记忆的七种策略
2)概念的讲解
概念的标准讲解步骤
帮助学员理解概念的五种方法：关键词法、比喻法、故事案例法、对比法、形象法
如何检验学员是否掌握
3)流程的讲解
流程的呈现
流程中的关键点、难点讲授
流程教学中辅助工具的使用
第四部分：技术专家台上演绎技巧
【收益】能够通过有效的课堂训练，让技术专家掌握一些简易的方法，解决技术专家不善沟通表达的特点，并且根据课堂中常见的突发状况，提前做好预防和管控。
1、讲台肢体语言训练
1)如何克服紧张情绪
2)站姿、手势、眼神、表情训练
3)声音的四个层次训练
2、讲台结构化思维训练
1)联系听众
2)观点鲜明
3)结构清晰
4)论证有力
1)问题抛接球训练
3)不同学员沟通方式
4)个人培训技能缺失补救措施