一线生产主管管理技能提升
课程收益：
1、使生产
一线主管认识到自己在企业管理中的重要作用和地位,并了解其职责和任务；
2、使生产一线管理者掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使部门团队更具有战斗力；
3、帮助生产一线管理者系统掌握辅助上司，带领部属的有效方法，发挥生产一线管理者承上启下的功效。
4、任务的有效分派和执行
5、使生产一线管理者系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常；
6、通过
现场管理的六大机能,使生产一线管理者掌握卓越的质量意识,系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、达成客户交期；
课程大纲：
第一部分：管理技能篇
一、一线主管的使命与职责
1、一线主管的职责
2、一线主管在日常管理中的角色
3、一线主管在企业中的重要作用
4、一线主管的管理水平现状
二、一线主管的管理技能
1、认识沟通及其重要性
如何与上级沟通
1)如何与上级进行积极有效的沟通
2)与上级沟通的形式
3)如何向上级汇报工作
如何与同级沟通
1)聆听技巧—如何成为一个好听众
2)表达技巧—有效的传达
3)与有沟通的原则和正确的心态
如何与下级沟通
1)如何与员工建立相互依赖的关系
2、跨部门协作不良的原因
3、案例分析与讨论
指导演练：理解OJT教练
撕纸游戏：理解沟通的原理
4、问题的发掘与解决
1)面对复杂的工作---如何突破困境
2)处理方法—“问题—解决”程序
3)如何化解班组间的矛盾
三、如何有效地激励和领导员工
1、关注你的员工
1)有效的管理注意的三方面
2)关注你的员工—提高员工士气
2、四种新型的工作关系
3、对下属的8条戒律
4、如何处理员工与员工之间或矛盾
5、如何处理与员工的冲突
6、给予正面反馈
7、给予负面反馈(建设性意见)
8、指责部属的正确方法
1)如何处置表现不良的部属
2)人性化管理的实施技巧
9、绩效激励---绩效考核的实施
激励员工的能力
激励的原理
激励的方法
案例与研讨(激励案例：分析激励的方法)
四、工作任务分配与执行
1、如何有效的执行分配任务
2、如何让员工主动的完成任务
3、任务跟进的检查法
4、有效的将完成任务的经验保留
五、如何建设高效的工作团队
1、如何创建高效团队
2、提升员工的技能
1）教育训练与学习
2）监督与及时纠正
第二部分：现场管理篇
六、一线主管管理的内容
1、制度化管理：
2、目标化管理：
3、标准化管理
1)人员管理的标准化
2)
设备管理的标准化
3)
TPM管理的作用
4)自主保养
5)计划保养
物料管理的标准化
物料需求计划
物料计划编制要点
物料清单（BOM）
方法管理的标准化
环境管理的标准化
4、流程化管理
1)生产流程
2)管理流程
七、管理的六大机能
1、品质/质量（qrality）：品质看得见，控制是关键
2、成本（cost）：成本看的见节约是关键
3、交期（delivery）：交期看得见，计划是关键
4、生产力/效率（production）：效率看的见改善是关键持续改善(PDCA循环)
5、安全（sarety）：安全看的见遵守是关键
6、士气（morale）：士气看的见活动是关键
1)案例分析：计划管理过程
2)案例分析：安全事故分析
八、一线主管一天工作流程
1、早会
2、计划的确认
3、生产安排
4、生产准备
5、生产过程管理
6、生产结束确认
7、晚会
8、报告与数据处理