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企业内训

中高管职业素能提升

培训讲师:胡雯艳培训主题:中高层管理人员 团队沟通冲突管理 领导者素质技能天数:2 天
课程大纲:
一、经理人角色认知(观念篇)
1、乐手还是指挥?
2、领导者发展五个阶段
二、管理人员的管理实质(知识篇)
1、为什么要管理
2、管理者的行为与作用是什么
3、管理者特质
三、成功管理者不可或缺的五大素能(技能篇)
1、严谨计划,奠定高效基础
途径目标理论
目标管理六问
个人管理素能提升计划
2、科学组织,保障计划执行
什么是组织
组织工作需要什么
任务为何未达成
3、有效控制,保证方向准确
有效控制4大原则
发现问题曲线
控制有效控制四步与七维
酷靓店的纠结
4、领导与授权,确保执行高效
管理VS领导
有效授权法则
六维领导力框架
演练:个人领导力模型分析
5、沟通与协调,成功关键因素
打!打个大西瓜
沟通的四大罪行
沟通四大秘诀
四、团队与冲突管理
团队发展历程
高效团队建设四要素
利用冲突促进团队成长
演练:四两拨千斤
五、成功领导者修炼(思考篇)
1、成功领导者,修行三五一三法则
2、管理新思维,提升经理人保险系数
3、学习新趋势,加速企业成长加速器

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