中层管理干部管理技能与综合素质提升
课程目标：
作为中层管理干部你是否遇到过这样的尴尬？
你抱怨下属不拨不动，下属抱怨说不知该干什么，头不派活怎么干？有人抱怨干一样的活，工资却拿得不一样；有的人却抱怨干的活不一样，报酬却一样多。让下属们各司其职吧，怕忙闲不均；有任务让统统上吧，又怕说‘搞运动’，各人的职责会被打乱了。”
“在上司面前想当好兵，在下属面前想当好官，结果常常是兵不是好兵，官不是好官；上司说你连几个人都管不好，下属说你不替他们说话，跟着你真没劲……”
中层管理干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。如何让“绵羊”变成“狮子”，打造企业强大的中层，应成为国内企业做强做大的燃眉之急！
课程大纲：
第一讲：中层经理的自我管理
思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变
1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展
2、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己
3、角色分析
A、站在那个位置
B、心在那里
C、做什么样的事
（1）、三个代表（2）、一个中心两个基本点
1、工作中必须贯彻的“三不放过”原则
2、坚持以三个核心思维开展工作
第二讲：中高层紧迫的职业化
1、新中层必备的六大职业素养
2、新中层三忌——“差不多”、“算了，下次注意”、“我以为”
3、新中层三问——“你说怎么办”、“差距在哪”、“为什么”
4．中层的学习力
第三讲：时间管理
1、我们为何忙乱;
2、时间管理的四个原则;
3、时间管理的最新思路;
4、第五代时间管理
案例分析：如何把时间管理从抽象变为具体
5、会议的时间管理;
第四讲、目标管理
1、价值观：确定职业目标的前提
2、目标决定成功
3、规划平衡和谐的人生目标系统
4、制定目标的SMART原则
5、行动，行动，还是行动
6、精彩人生的RELAX原则
7、成功并非想象中那么困难
8、[现在行动]人生目标管理自我训练要点
第五讲、有效沟通
1、何为沟通？沟通的目的是什么？
2、新形势下领导比管理更有效，有效沟通是管理者必备的技能
3、上中下沟通如何避免出现不良沟通
4、最警惕公司中无所谓文化
5、关系好，不等于有效沟通，突破沟通中的五大障碍
6、有效沟通必须注意的几大事项
B、企业沟通实战
a)沟通技巧——听、说、问
C、如何跨部门进行沟通？
a)上下如何沟通？
b)平级如何沟通？
c)下级如何向上级汇报流程
d)会议沟通的技巧
第六讲：情绪管理能力
情商的定义
1、自我认知能力
2、自我情绪调控能力
3、自我激励能力
4、认知他人的能力
5、良好人际关系的九个技巧
[现在行动]情绪管理能力自我训练要点
第七讲：职业生涯管理能力
1、什么是职业生涯规划
2、个性因素对职业选择的影响
3、职业生涯成功的评价
4、职业生涯规划的八个步骤
5、职业生涯规划应注意的问题
[现在行动]职业生涯规划自我训练要点
第八讲：人脉经营能力
1、什么是人脉
2、人脉资源对成功的意义
3、人脉资源的类别
4、如何进行人脉资源规划
5、经营人脉资源的五大原则
6、如何开发潜在的人脉资源
7、人脉资源的经营智慧
[现在行动]人脉经营自我训练要点
第九讲：健康管理能力
1、身体健康管理
2、压力管理
3、心理健康管理
4、家庭健康管理
[现在行动]健康管理自我训练要点