您好!欢迎光临普瑞思咨询网站!
服务热线 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图

您的位置:首页 >> 企业内训 >> 研发项目 >> 正文

企业内训

研发质量管理与质量保证

培训讲师:黄飞宏培训主题:研发质量管理体系 研发项目流程管理 QC小组活动推进天数:2 天
课程背景:
产品质量问题凸显,各个部门相互推卸责任,质量部无所适从。到底谁来对项目质量负责?成为大家争论的一个永恒话题。
质量部门能够对项目的质量负责吗?
答案是显而易见的。
根据我们的调研结果发现,研发质量大部分出现在设计阶段,贯彻整个项目,整体团队的质量意识,是确定项目质量成功的关键。
随着竞争越来越激烈,客户的要求越来越高,质量保证已经成为企业的制胜法宝。
课程收益:
1、提高团队质量意识
2、提高项目过程管控
3、掌握研发组织的运作模式
4、提高质量策划与质量计划的水平
5、掌握质量保证的方法
课程时间:
2天(共计6学时)
参加对象:
产品线总裁、产品经理、研发总监、质量经理、项目经理等。
课程大纲:
第一章现代企业研发质量存在的问题
第二章业界最佳研发质量管理模式分析
1.研发质量的组织结构
2.研发质量的考核与激励
3.研发质量指标设计
4.团队质量指标与个人指标的关系
5.研发质量在全流程产品管理项目管理)中的运用
6.研发质量管理流程
?研发质量策划
?研发质量控制
?研发质量保证
?研发质量改进
案例分析与研讨:业界最佳的质量管理模式分析。
第三章研发流程与质量控制
1.研发流程与质量的关系
2.研发流程的定义
3.动态的项目流程管理
第四章研发质量组织
1.研发项目中的质量组织
2.公司级研发质量组织
3.产品级研发质量组织
4.项目级研发质量组织
5.质量与项目、市场、开发、测试的关系
6.研发质量管理人员的素质模型
7.研发质量管理人员的职业方法发展通道
8.什么样的人适合做QA?
案例分析:研发质量组织中的角色和定位。
第五章研发质量策划
1.质量计划的制定
2.产品质量策略与质量计划的关系
3.质量计划制定中的角色与分工
4.质量目标管理
?目标上限与下限
?公司基线目标与公司基线上限和下限
5.质量计划与其他项目计划的关系
案例分析与研讨:如何进行研发质量策划
第六章研发质量控制:评审管理
1.现代企业评审管理存在的问题
2.评审管理案例分析
3.三级评审体系
4.评审点的设置
5.技术评审(TR)
?评审的目标和原则
?评审流程
?各个角色在评审中的职责
?评审要素的设定
?评审的三个结论
?评审专家管理办法
6.如何避免评审走形式?
案例分析与研讨:如何进行评审管理?
第七章研发质量控制:测试验证
1.研发企业中测试常见问题
2.渐增测试模型
3.高效测试的前提条件
4.高效测试的法宝
5.测试经验总结
案例分析与研讨:如何更好的开展测试工作?
第八章研发质量保证
1.研发质量保证的理念
2.QA的主要活动
?主要活动之一:产品质量计划
?主要活动之二:引导培训
?主要活动之三:产品质量度量
?主要活动之四:技术评审(TR)
?主要活动之五:审计
?主要活动之六:质量活动协调
?主要活动之七:产品质量回溯
?主要活动之八:质量报告
?主要活动之九:准备PHB
?主要活动之十:收集体系改进建议
案例分析与研讨:
第九章研发质量改进
1.现代企业中研发改进常见问题
2.研发改进指标的量化
3.研发改进的PDCA循环
4.研发改进结果的应用
案例分析与研讨:研发质量改进。
第十章QC小组运作
1.QC小组基础知识介绍
2.选题
3.现状调查
4.目标设定
5.分析原因
6.确定主要原因
7.制定对策
8.实施对策
9.检查结果
10.制定巩固措施
11.总结与下一步计划
12.小组成功点评与总结
案例分析与练习:QC小组运作。
第十一章总结与交流

上一篇:企业运营机制创新 下一篇:订单项目管理


上海普瑞思企业管理咨询有限公司 版权所有 电话:021-36338510 /36539869 传真:021-36338510 邮箱:info@purise.com 网址:www.purise.com
Copyright 2004 All right reserved() 沪ICP备06023442号