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企业内训

订单项目管理

培训讲师:黄飞宏培训主题:订单项目计划管理 职能部门经理职责 PERT计划评审技术天数:2 天
课程背景:
很多企业的订单很多,但是,现在企业订单项目管理多多少少存在以下的问题:
1、多个订单同时进行,如何确保每个订单项目顺利交付?
2、订单项目的进度总是延迟;
3、跨部门沟通协调困难;
4、每个部门都很忙,但是订单项目却严重延迟;
5、部门的本位主意严重,每个部门总是站在自己的角度考虑问题,没有从客户的角度考虑问题;
6、由于在订单项目管理中没有成本管控,导致项目成本浪费严重,企业利润受损;
7、订单项目出现问题大家相互推卸责任,每个部门都说自己做的对,没有人解决问题;
8、每个人都是凭自己的经验和能力做事,公司没有规范化的订单项目流程;
……
如何有效地对客户进行订单交付,如何快速把握客户需求,如何以最低的成本和最少的浪费及时对订单项目进行交付,是现代企业提升企业利润的主要手段之一。
本课程是黄飞宏老师根据10多年的项目管理培训和咨询经验,根据生产型企业如何订单项目,开发的针对性课程,课程从订单项目管理的特点,如何制定订单项目计划,如何组织公司各个部门来配合订单项目的交付,如何进行跨部门协调,如何进行风险管理,如何进行质量控制等等方面入手,采用先进的、系统的管理方法,结合项目管理的工具和模版,帮助企业打造高绩效的运作团队。
课程对象:企业总经理、部门经理、项目经理、项目团队成员等。
课程特点:实战演练+案例分析+案例研讨+模版讲解
课程收益:
1.了解订单项目管理的基础知识
2.了解如何进行跨部门运作进行订单交付
3.掌握订单项目计划的方法
4.掌握订单项目计划监控的方法和工具
5.增强订单项目风险管理意识与处理问题的能力
课程时间:2(6小时/天)
课程大纲:
第一章现代企业的订单项目管理面临的问题
第二章订单项目管理的特点
1、什么是项目与项目管理?
?项目定义
?项目管理定义
?项目管理的特点
?项目管理常见问题分析
2、订单项目管理的特点
3、订单项目管理的流程
第三章订单项目的跨部门运作团队
1、订单项目团队组建
2、三种不同的组织结构
3、不同组织结构优缺点分析
4、跨部门项目团队组织
5、项目经理的主要职责
6、项目组成员的主要职责
7、职能部门经理的主要职责
案例分析与练习:跨部门项目团队运作分析。
第四章订单项目工作分解
1、工作分解结构(WBS)
?项目工作分解
?WBS分解的误区
?WBS分解的几种不同方法
2、工作分解与职责分工
3、资源匹配
案例研讨与练习:制定项目WBS
工具:
项目WBS工作分解(图)
项目责任矩阵图(表)
第五章订单项目计划制定
1、项目三级计划制定方法
2、项目计划制定与计划沟通
3、项目之间的逻辑关系
4、活动工期的估计
?类比法
?专家判断法
?资料统计法
?经验公式法
5、压缩工期的方法
6、进度计划编制
7、多项目管理资源调配
案例研讨:制定项目的进度图
?项目甘特图
?项目PERT图
?项目关键路径
?网络图
?项目资源需求表
第六章订单项目进度监控
1、进度监控的关键点
2、进度监控的八大方法
?项目预警
?项目里程碑点设置
?项目关键点设置
?项目周报
?项目月报
?项目状态跟踪表
?项目会议
?项目变更管理
3、进度监控的主页事项
第七章订单项目成本管控
1、为什么订单项目成本浪费严重
2、订单项目的成本管理
3、订单项目的成本控制
4、订单项目的成本考核与激励措施
案例分析:如何节约10%成本?
第八章订单项目质量管理
1、质量的定义
2、项目质量评价
3、质量责任表
4、质量管理工具
5、质量改进
6、预防胜于检查
案例研讨:制定项目质量管理
工具:
?鱼刺图
?对策表
?检查表
?PDCA循环
第九章订单项目的沟通管理
1、沟通管理的重要性
2、项目沟通的要求
?项目沟通矩阵图
?项目经理沟通矩阵图
?项目组通讯方式
3、沟通中的过滤与障碍
4、产生沟通障碍的原因
5、项目启动会议
6、沟通管理计划
7、有效沟通的方式
8、项目经理在沟通中的作用
9、项目团队成员之间的沟通
案例研讨:制定项目沟通计划
项目沟通矩阵(表格)
项目经理沟通矩阵(表格)
项目组成员表(表格)
有效会议
沟通“一纸禅”
第十章订单项目的风险管理与应对
1、风险管理的重要性
2、识别项目风险
?头脑风暴法
?检查表法
?专家判断法
?SWOT分析法
3、项目风险评估
4、项目风险应对
5、项目风险管理计划
6、风险影响周期
案例研讨:制定项目风险管理计划
风险管理分析的维度
风险管理的注意事项
风险管理的重点
风险管理的方法与制定
第十一章订单项目的考核与激励
1、如何激发人才的潜能?
2、案例分析:从怠工到加班加点的演变
3、为什么要打破大锅饭?
4、谁来对订单项目的成功负责?
5、如何进行考核?
6、如何在不增加企业成本的情况下进行激励?
第十二章总结与交流

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