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企业内训

MTP中层经理管理技能全面提升

培训讲师:王樵培训主题:高效管理沟通技能 绩效管理评价体系 情景领导艺术天数:2 天
课程目标:
1、认识自身管理角色、培养学员领导技能
2、熟练掌握激励心理机理和技术,并应用于管理和领导实践
3、掌握心理沟通方法和技能,进行有效人际和组织沟通,实现管理绩效
4、让领导者对自己管理风格和管理情景进行正确评价,实现情景领导,并熟练有效授权;
5、学习运用系统方法:分析问题→把握机会→处理复杂议题,有效地解决问题与决策;
6、通过学习,使企业领导掌握科学的领导方法和技能,增进领导和管理实施能力;
课程大纲:
第一讲管理之道,“借力”也!
1、管理者的多重角色
2、领导的职能与技能
第二讲领导实践四作为
1、如何建设领导班子
2、怎样制定战略规划
3、如何确立运行机制
4、怎样带领团队成长
实践1:技能训练与关键性思考
第三讲领导如何识人与选任
1、管理的人性假设及个性心理分析
2、如何通过人才招选给企业带来竞争优势
3、企业人才选任的思路和方法
4、职位胜任:人-职-组织如何动态匹配
实践2:案例分析与关键性思考
第四讲高效管理沟通技能
1、诚信宽容沟通心态
2、培养有效倾听技能
3、双向互应交流沟通
4、语言体态有效配合
5、因人而异进行沟通
6、上下前后左右互通
实践3:技能训练与关键性思考
第五讲如何有效激励管理
1、承认员工价值,理顺管理结构
2、建立有效的绩效评价和激励体系
3、如何进行有效的激励组合
4、针对个体实现特异性激励
5、企业文化管理与激励效应
6、在激励中体现约束机制
实践4:案例研究与关键性思考
第六讲绩效管理与评价体系
1、建立以绩效为主导的文化
2、主管与员工之间一个持续的交流过程
3、绩效计划与目标设定
4、绩效反馈与绩效指导
5、绩效评价与绩效回报职位胜任力模型构建
7、3600绩效考核体系设计
8、平衡记分卡(BSC)体系设计
9、关键绩效指标(KPI)确立
实践5:案例分析与关键性思考
第七讲基于情景的领导艺术
1、领导风格分析
2、管理情景评估
3、选择领导风格
4、培养开发下属
实践6:技能训练与关键性思考
第八讲 实现有效管理授权
1、辨识授权与受权
2、分析授权障碍因素
3、如何有效推进授权
4、确立共同远景目标
实践7:技能训练与关键性思考
第九讲打造高绩效的团队
1、团队角色定位
2、营造团队气氛
3、管理团队业绩
4、改善团队关系
5、提高团队效率
实践8:技能训练与关键性思考
第十讲有效的问题解决与决策
1、状况分析:规划如何解决关键事项
2、问题分析:找出问题的起因
3、决策分析:做出决定的系统程序
4、潜在问题分析:确保某项行动或计划顺利执行
5、潜在机会分析:强化某项行动或计划所产生之利益
实践9:技能训练与关键性思考
第十一讲走向卓越企业家
1、企业发展的三个关键思考
2、创新学习与企业文化建设
3、学习型公司的培育与发展

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