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企业内训

行动学习催化师训练系统

培训讲师:谢言川培训主题:行动学习催化师 问题分析解决能力 组织行为学天数:4 天
学习获益
个人获益
1、系统描述行动学习与传统培训的本质区别;
2、全面形成对行动学习的理论探究,阐述行动学习的理论依据;
3、理解并应用行动学习研讨方法团队列名法;
4、理解并应用行动学习研讨方法团队共创法;
5、阐述行动学习过程工具“问题解决五步法”的系统框架和结构逻辑。
组织获益
1、引入新的推动绩效实现的学习模式,解决组织发展中的问题,提升组织解决问题的能力,提升组织与团队的竞争力;
2、为通过行动学习催化师的训练,为企业培养优秀的催化师团队,通过催化师启动行动学习,营造企业内部“做中学”良好氛围,实现学习落地;
3、通过将学习落地的理念与行动,将培训做到落地,为企业节约学习成本,提升学习价值,真正做到开源节流。
课程大纲
第一讲:行动之源——行动学习理论与框架的搭建
1、我们是如何解决问题
1.1企业研讨的现状
1.2换一个方式来思考问题
1.3制定我们的研讨规则
1.4新的体验之旅
1.5体验的分享和反思
视频:用未来应对现在
案例:传统团队解决问题的弊端
应用:一二三四法则
2、新型学习模式——行动学习之源
2.1传统培训的价值传递路径
2.2传统培训的价值传递硬伤
2.3智慧逆转,基于问题解决的新价值路径
2.4行动学习的价值链和概念链
2.5实用主义理解的教育理论
2.6库伯的经验学习圈
2.7组织行为学的“用拥”理论
2.8人本主义的学习假设
案例:个体和组织心智系统图
视频:方凳的心智模式转换之旅
案例:井冈山“山大王”的生存之道
案例:个体的成长历程
案例:男性和女性的婚姻心理变异
3、行动学习的构成六大要素
3.1悬而未决的难题
3.2互助学习的小组
3.3催化师的引导
3.4质疑与反思的过程
3.5行动中验证和巩固成果
3.6范式转换
案例:高速公路的范式转换及应用
案例:范式转换在工作中的应用
案例:可乐罐用来做装饰
4、行动学习的学习团队六类角色
4.1学习发起人
4.2学习召集人
4.3行动学习催化师
4.4学习组长
4.5学习小组成员
4.6专业支撑的理论专家
案例:催化师的角色定位
解决方案的催化团队
第二讲:行动之能——催化师四大核心能力训练
1、行动学习认知四步骤
1.1沟通者想明白
1.2沟通者说明白
1.3接收者听明白
1.4接收者能理解
案例:广告商的类比策略
案例:培训师的迁移法则
2、催化师的核心技能之一“观察”技能
2.1人际沟通大饼
2.2肢体语言的寓意和催化师的对策
2.3群体行为出现不良症状的应对策略
2.4训练和提升催化师的观察技能
训练:催化师观察技能训练
3、催化师的核心技能之二“倾听”技能
3.1倾听的四个层次
3.2倾听的六大要求
3.3同理心倾听的策略和方法
3.4训练和提升催化师的倾听能力
训练:催化师倾听技能训练
4、催化师的核心技能之三“提问”技能
4.1提问在催化中的四大价值
4.2催化师提问的五种模式
4.3问题的应用策略
4.4问题的应用情景训练
5、催化师的核心技能之四“中立”技能
4.1催化的过程要求
4.2通过提建议来保持中立
4.3通过提问题来保持中立
4.4通过戴帽子来保持中立
第三讲:行动之法——三大行动学习经典研讨方法的应用
1、行动学习的研讨方法和工具
1.1行动学习研讨方法“团队列名法”
1.2行动学习的ORID
1.3思维导图在行动学习中的应用
1.4六顶思考帽在行动学习中的应用
案例:四步操作ORID
2、体验行动学习研讨方法“团队列名法”
2.1团队共列名法的着眼点
2.2团队列名法的实施六大步骤
2.3团队列名法的体验
2.4团队列名法的“形容”感受
3、体验行动学习研讨方法“团队共创法”
3.1团队共创法的来源
3.2团队共创法的实施六大步骤
3.3团队共创法的选题
3.4团队共创法的应用
3.5团队共创法的应用分享
4、六顶思考帽在行动学习研讨中的应用
4.1六顶思考帽的代表的含义和应用的要求
4.2六顶思考帽单帽应用的案例体验
4.3混合式的六顶思考帽的应用策略
4.4六顶思考帽在行动学习中的应用
第四讲:行动之果——行动学习项目的体验、设计与应用
1、行动学习项目设计的三大步骤
3.1行动学习选题与准备
3.2行动学习研讨与应用
3.3行动学习项目总结与固化分享
2、问题解决五步法行动学习项目操作思路
第一步:现状描述、问题定义
第二步:形式评估、目标确定
第三步:系统分析、要因洞悉
第四步:创新思维、科学求解
第五步:纵览全局、精明决策
应用:水平思考法和垂直思考法
练习:目标的SMART原则
3、行动学习的质疑反思体系
5.1对问题的质疑反思
5.2对原因的质疑反思
5.3对目标的质疑反思
启示录:行动学习应用的高速通道

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