QCC品管圈推行实务
课程介绍:
品管圈(QCC)是指由一个工作场所的人员6人左右,为了要解决工作问题,突破工作绩效自动自发地组合成的一个小团体圈圈,然后分工合作应用品管的简易统计手法当工具进行分析解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善之目标。
通常的品管圈讨论会大致一个月聚会2-3次每次约1-2小时可利用上班时间或下班以后。一般说来每一个改善主题从提出问题到问题解决达到初步目标时间以不超过6个月为宜。达到的结果及改善的过程均以品管手法里的图表来表示。
本课程将全面向您展示在制造业企业开展品管圈活动的全景式画面,让品管圈在企业生根,开花,结果---
课程收益:
1.介绍品管圈活动的开展情况
2.规划品管圈组织与职掌
3.掌握品管圈的推行的方法
4.演练品管圈推行的九大步骤
5.培养对品质问题的敏感度,运用QCC解决现场问题
课程特色
没有空洞的概念,只有标准的定义没有高调的理论,只有详细的计算公式没有虚拟的案例,只有生鲜活辣的情境再现没有刻板的说教,只有循循善诱的引导,透过分组演练和讲师点评,生产效率提升的途径将变得异常清晰
授课方法
理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,改善计划
适合对象:制造业各部门经理/主管/
班组长
课时:
1天,每天6小时
课程大纲
第一讲:品管圈活动介绍
第一节:品管圈活动的基本概念
第二节:品管圈活动的由来
第三节:品管圈活动的精神、目的及成果
第二讲:品管圈组织及职掌
第一节:品管圈的组织结构
第二节:事务局职掌
第三节:辅导员、圈长、圈员职掌
第四节:公司各阶层干部在活动中的地位及作用
第五节:品管圈活动章程
第三讲:品管圈的推行方法
第一节:会议制度
第二节:头脑风暴法
第三节:激励机制
第四讲:品管圈活动步骤
第一节:活动的推进方法
第二节:组圈及题目的选定（实务演练）
第三节:活动计划的制定（实务演练）
第四节:对于题目现状的把握（实务演练）
第五节:目标设定的技巧
第六节:要因分析（实务演练）
第七节:对策的拟定及实施技巧（实务演练）
第八节:效果的确认手法
第九节:成果发表的注意事项及技巧
第五讲:问题意识
第一节:什么是问题
第二节:如何发现问题
第三节:运用QCC的思路解决现场的问题