您好!欢迎光临普瑞思咨询网站!
服务热线 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图

您的位置:首页 >> 企业内训 >> 生产质量 >> 正文

企业内训

有效沟通与管理

培训讲师:郭剑华培训主题:MBTI职业性格测试 人际沟通风格测试 高效管理沟通技巧天数:1 天
课程大纲:
单元一关注沟通―CARE
沟通的概念(Concept)
沟通的心态(Attitude)
小故事:为什么不同
讨论:沟通中管理者应有的心态如何
讲解:沟通的心态要求
沟通与人际关系(Relationship)
练习:我的利益相关人(Stakeholders)
介绍:情感银行帐户EBA
沟通的目的(End-result)
情境分析:他们沟通的结果如何
讲解:沟通的目的性
JOE-HARRYWINDOW
单元二沟通的过程-PROCESS
语言沟通的漏斗
为什么员工的工作总让人不满意?
为什么领导对我的工作不太满意?
小组练习:如何发布指令、下达任务更清晰
管理者交代任务的原则与技巧
沟通是机会(Opportunity)
沟通提高个人的影响力
沟通的黄金法则
做一个弹性的沟通者
麦肯锡法则
富兰克林技巧
反馈技巧
因人而异的沟通
性格测试:你的沟通风格
如何针对不同性格的人进行沟通
单元三有效沟通的技巧

上一篇:股权融资与上市关键问题解析 下一篇:精益IE工程师从优秀到卓越


上海创卓商务咨询有限公司 版权所有 电话:021-36338510 /36539869 传真:021-36338510 邮箱:info@purise.com 网址:www.purise.com
Copyright 2004 All right reserved() 沪ICP备11020370号