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面试心理学-基于心理技术的招聘甄选技巧

培训讲师:刘向明培训主题:中层高管理人员素质 面试心理测试 招聘甄选技巧天数:2 天
课程收益
1.专业知识:了解心理学在人才甄选和人才测验中的应用
2.专业眼光:了解决定绩效表现的一般性能力和关键能力
3.专业技能:学习面试甄选和人才测评的关键的专业技巧
课程简介
如何从预测绩效的立场来甄选求职者?不同职位、不同职级的杰出绩效需要具备哪些胜任素质?如何识别胜任素质?解决方案本课程以绩效预测为主线,详细阐述各职位、各职级达成杰出绩效的胜任素质,并把各胜任素质的形成机制、伴生性特征、排异性特征,以及上述特征的识别方法做了系统化的讲解,帮助面试官实现从专业到专家的自我升级。
课程大纲:
第一章概述篇:关于面试心理学
一什么是面试心理学:以招聘甄选和人才评价为目的的应用心理学
1.心理知识:客观的心理规律
2.心理技术:主观的心理技能
二面试心理学的应用:基于心理知识和心理技术的绩效预测
1.求同性预测:一般绩效表现预测
2.求异性预测:杰出绩效表现预测
第二章标准篇:甄选标准的制定
一如何发现优秀人才:基于心理素质的甄选标准
1.如何发现心理健康的候选人
a)健康心理的定义以及定义性特征
b)健康心理的评价标准和甄选办法
2.如何发现思维能力强的候选人
a)思维能力的定义及定义性特征
b)思维能力对不同层级的绩效影响
c)思维能力的评价标准和甄选办法
3.如何发现学习能力强的候选人
a)知识学习能力
b)技能学习能力
c)评价标准和甄选办法
二如何发现杰出人才:基于胜任素质的甄选标准
1.胜任素质的定义
2.胜任素质的分析方法
a)指标集合法:根据岗位类型与岗位性质分析
b)校标归纳法:根据优秀绩效员工的一致性分析
3.岗位素质模型的确定
a)市场类职位
b)销售类职位
c)生产类职位
d)职能类职位
4.初级管理人员的胜任素质
a)一般绩效素质:人际能力
b)杰出绩效素质:激情唤醒能力
5.中层管理人员的胜任素质
a)一般绩效素质:结构化思维能力
b)杰出绩效素质:问题处理能力
6.高层管理人员的胜任素质
a)一般绩效素质:系统思维能力
b)杰出绩效素质:文化、结构塑造能力、战略推进能力
第三章执行篇:面试及心理测试
一测验类型及其简要介绍
1.测量最佳表现潜力的心理测验
2.人格测评和心理测量问卷
3.测验与问卷的结合使用
二伦理道德、法律和社会性问题
1.确定测验是否符合伦理道德的标准
2.与测验有关的社会性问题
3.外部测验专家的相关问题
4.与测验相关的法理问题和法律规定
三测验策略
1.确定测验结果的呈现形式
2.测验结果的使用权限
3.内部候选人和外部候选人的区别
4.测验结果的反馈形式
四测验活动的设计
1.确定基于工作情景的目标行为
2.确定产生杰出绩效的关键行为
3.基于目标行为和关键行为的情景设计
4.模拟测验和设计修改
五测验的操作
1.测验者培训
2.测验活动的介绍和引导
3.测验评分及测验报告
第四章专业篇:提高甄选的专业水准
一心理学知识
1.发展心理学:人的能力是怎样形成和发展的
2.人格心理学:不同能力之间有什么样的关系
3.人际心理学:不同的人在一起会有什么变化
二心理能力
1.自我偏差的识别和纠正
2.敏感性培养和过敏性的纠正

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