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企业内训

打造高绩效团队

培训讲师:周炜培训主题:团队建设 人际关系 团队沟通 KPI天数:2 天
课程大纲:
一、揭秘绩效团队——从群体到绩效团队的转型
1、分析普通团队与绩效团队的区别
2、思考哪些人不适合担任团队领导
3、了解绩效团队应具有的行为特征
4、探求与分享绩效团队的职业境界
5、解读绩效团队建设的前提与基础
视频案例——这样的团队才是高效的
二、思考绩效团队——是什么阻碍了团队的发展
1、为什么团队绩效难以实现——责任意识/执行意识/团队意识/效率意识
2、绩效执行难的根源是什么——人员问题/机制问题/文化问题
3、团队绩效不佳表现是什么——工作中执行变数/结果导向的偏差
4、团队绩效达标关键是什么——目标明确/协作到位/资源匹配/领导支持
视频案例——团队发展的障碍演绎
三、管理绩效团队——影响团队绩效的行为演绎
1、管理对象——人力/问题/资源/方法/机制/环境
2、岗位职责——绩效/承诺/品质/盈亏/安全/士气
3、工作行为——PDCA循环的改善与提升
4、人际关系——五位人际关系及时转换
5、责任权限——工作魅力的有效发挥
四、塑造绩效团队——团队绩效落地的四项策略
1、建立执行体系——绩效管理体系的解读
2、培育执行文化——高效执行文化的指引
3、改善执行方法——决策效率方法的交流
4、注重执行艺术——下属执行能力的培养
绩效落地训练——一个团队领导的困惑
五、建设绩效团队——提高团队绩效的四个途径
途径一:准确定位团队的角色
1、消除团队成员的角色错位——换位/越位/定位
2、了解团队成员的职业准则——业绩/心态/方法/行为
3、按照团队的执行要点做事——任务/资源/方法/计划/改善
4、准确扮演团队成员的角色——执行者/内部客户/绩效教练
情境案例——张毅在职场中的角色思考
途径二:打通团队沟通的桥梁
1、消除沟通过程存在的障碍——环境干扰/拒绝倾听/缺乏信任/表达不当
2、正确理解沟通的说服要点——根据需求/掌握反应/双向交流
3、有效管理团队沟通的环节——预设气场/统一频道/望闻问切
4、按团队沟通技巧进行沟通——打通向上阶梯/凝聚下属力量/赢得同事帮助
视频案例——沟通中的障碍思考
途径三:将团队目标执行到底
1、设定正确的团队目标——SMART原则
2、进行详细的目标分解——KPI+AB策略
3、制订有效的行动计划——行动计划范例
4、确保目标计划的实现——四步计划落地法
绩效训练——绩效垒进工具的模拟与演练
途径四:培养团队的协作意识
1、消除团队成员的协作难点——个体性思维范例
2、发挥团队成员的角色优势——一个人不可以完美
3、分享团队精神的内在表现——无限信任的环境文化
4、执行团队协作的要素前提——一变/二改/三身/四心
团队训练——头脑风暴决策训练

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