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培训课程

向华为学习:从市场到线索(MTL)销售流程建设

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主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间:2022年11月11日 北京
价格:¥3800/人(含教材、税费、午餐、茶点等)
课程收获:
企业收益:
1、引入标杆企业线索管理的成功经验,为建立线索管理体系提供方法论和工具;
2、提升市场项目拓展团队协同效率,建立全流程闭环的工作流,协同挖掘客户需求;
3、提升员工的线索管理工作专业能力,熟练使用分析工具,提炼出有价值的线索。
岗位收益:
1、掌握细分市场核心方法:四分法细分,寻找市场机会点;
2、运用工具和模型学会识别细分市场客户的需求与痛点;
3、掌握线索管理的流程与方法,对线索进行有序开展与管理;
4、制定细分市场营销计划,策划营销举措,拉通营和销的目标。
课程特色:
1、详解业界标杆企业线索管理的流程与方法,引导学员围绕线索管理流程框架,学习各阶段工作开展的方式,为企业破解业绩增长困局提供实操性的方法论、流程、工具;
2、课程不仅仅讲授方法和工具,学员也可针对自身的案例提问,讲师现场指导并提供解决思路和方案建议,让学员学了就会,会了能用,用了就有成效。
课程大纲:
一、概述
1、营在未来、赢在未来
二、从市场到线索流程的价值与定位
1、从市场到线索管理的价值
2、围绕细分市场不断循环迭代的过程
3、基于市场的不同发展阶段流程侧重点不同
4、从市场到线索与其它业务的集成
问题研讨一∵营的能力为企业战略、研发、销售提供了哪些帮助?
三、从市场到线索流程总体方案
1、市场洞察MI
(1)市场洞察的基本概念、整体业务设计
(2)市场洞察流程视图和关键输出
(3)与一般企业市场洞察做法的差异
2、市场管理MM
(1)连接营销和业务单元的桥梁
(2)细分市场是市场管理的基本业务单元
(3)三层细分市场的营销重点不同
(4)理解市场并策划如何实现市场目标
(5)与一般企业市场管理做法的差异
3、销售赋能SCE
(1)销售赋能的内涵与价值接触的目的
(2)提升销售传递价值、把握市场机会能力
(3)与一般企业销售赋能做法的差异
4、需求生成DG
(1)需求生成的含义
(2)整体逻辑和关键概念
(3)机关统一规划、区域选择适配
(4)开展以客户为中心的营销活动
(5)围绕客户心理历程设计活动地图
(6)提升客户学习体验
(7)与一般企业品牌活动管理的差异
四、市场洞察MI流程介绍
1、市场分析简介
(1)市场细分
市场细分的主要业务场景与核心价值
市场细分核心方法:四分法细分
.市场洞察的市场细分和市场管理的市场细分的关系
(2)市场趋势分析
-价值链分析:价值链基础信息表.从最终客户需求看业务市场状态.市场趋势整合
(3)市场规模分析、增长分析
(4)竞争对手分析
(5)颠覆式力量分析(波特五力模型)
2、客户分析简介
(1)客户细分
(2)客户行为分析
采购特征、分析客户需要的交易模式、购买倾向性分析
(3)客户价值分析、需求分析
五、市场管理MM流程
1、细分市场排序,制定市场策略,并驱动研发、销售、交付等改进
2、综合市场洞察的信息进行市场细分
3、市场细分的场景和规则
4、细分市场深入分析,确定细分市场机会沙盘
5、细分市场的选择和组合优先级排序
6、细分市场优先级排序为各业务部门的策略协同提供指导建议
7、根据排序结果,设定各细分市场的业务目标
8、利用BON模型识别细分市场客户的需求与痛点
9、结合细分市场的业绩进行差距分析并给出改进建议
10、为研发规划及细分市场营销计划提供输入
11、细分市场匹配到对应的产品和解决方案
12、细分市场管理为研发流程各个决策点提供相应输入
13、开发和整合细分市场营销要素
14、制定市场通路策略
15、从客户、竞争、自身三个维度提出价值主张
16、针对客户不同角色和认知阶段开发营销材料,贴近—线使用需求
17、制定细分市场营销计划,策划营销举措,拉通营和销的目标
18、细分市场绩效管理五步法
讲师介绍:
王占刚
华为中亚流程质量部部长、铁三角流程变革负责人
实战经验
原华为铁三角流程变革负责人,具有15年华为工作经验,历经研发、市场一线、管理等多个岗位的锤炼,对于“流程运营既是业务运营”拥有独特的理解及成功的一线实践经验。在服务中亚地区部期间,承担地区部销售管理、哈萨克代办处销售管理、中亚地区部流程质量部长等工作,是地区部业务运营与流程重塑领域资深专家。
授课经验与影响力
华为大学金牌讲师,十年以上授课经验;曾为数十家上市公司、国企提供培训与咨询服务,培训与咨询效果深受客户和学员好评。
授课特点
课内容丰富实用,案例真实生动,实用;以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得受训企业极高的口碑。
主讲课程
向华为学习:铁三角运作-打造面向客户界面的无敌铁军、销售项目管理之重大项目运作等。
服务客户
华为、海康威视、山东浪潮、国家电网天津分公司、上海思源、株洲中车时代电气、华立科技、新大陆、与德科技……

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