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培训课程

新旧QC七大工具实战

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2014年08月29-30日 深圳
培训费用:2980元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程背景:
没有质量,就没有企业的明天!
作为制造过程的管理人员,您每天都会遇到各种各样的问题;对于有些简单的问题,您可以凭借丰富的现场管理产品管理经验轻松地找到问题的根本原因,并予以解决;但往往很多时候,您会遇到这样的问题:
新的问题,之前没有遇到过,不清楚问题发生的原因,无从着手改善
顽固性的问题,之前虽然尝试进行了一些改善,但问题没有得到根本的改善,还会发生。
这个时候,历史的经验并不足够帮助您将问题解决,您需要借助合适的方法和工具来帮助您分析问题,找到问题的根本原因,找到并实施针对根本原因的解决方案,从而将问题解决。
本课程以分析和解决问题的方法为主线,将新旧QC 7 种工具按分析和解决问题的方法串联起来,并通过大量针对现场实际问题的练习和案例帮助学员掌握,真正做到理论联系实际。
培训目标:
通过有趣的课堂练习,掌握分析和解决问题的方法和工具
紧密联系现场实际,课堂中输出现场实际问题的解决路径
课程大纲:
1.分析和验证问题的根本原因
挖掘潜在的根本原因:亲和图、因果图、关联图
亲和图、因果图、关联图练习:实际问题原因挖掘
筛选潜在的因子:矩阵数据分析法
矩阵数据分析法练习
验证根本原因:散点图、层别法
散点图练习:直升机练习
因子分析计划
因子分析计划练习:根据实际问题制作因子分析计划
2.改善根本原因
挖掘潜在的根本原因的解决方案:树图
筛选潜在的根本原因的解决方案:矩阵图
优先矩阵图练习:选择实际问题的个别因子练习
行动计划
行动计划练习
3.固化改善措施
改善成果确认:趋势图、柏拉图
固化改善成果的工具:检查表、控制图、PDPC
控制图练习:秒表模拟数据练习
PDPC法练习:现场故障应急处理方法&SPC异常处理方法
4.总结与回顾
分析与解决问题的方法和工具回顾
学员行动计划
学习小组评比
培训效果评价
5.课程导入
问题改善的困惑
课程结构介绍
学习小组建立
培训期望
6.问题概述
什么是问题
练习:现场实际问题选择
问题的根源
以往解决问题的方法
结构化解决的问题的方法(8D、PDCA、DMAIC)
解决问题的工具:新旧QC 7 工具
方法与工具的融合
7.清晰地定义问题
定义量化指标
问题陈述
目标陈述
练习:问题陈述与目标陈述练习
箭条图
练习:箭条图练习
8.测量焦点问题的现状
层别法的用法
层别法练习:针对实际问题设定数据收集的层别
检查表的用途及制作
检查表练习:根据数据收集的层别设计检查表
柏拉图的用途及制作
柏拉图练习
统计基础知识
直方图的用途及制作
直方图练习
练习:数据收集计划
讲师介绍:倪老师
咨询项目总监、精益六西格玛项目咨询顾问、培训师、六西格玛黑带大师;美国项目管理协会(PMI)注册项目管理师(PMP);中国质量协会(CAQ) 注册六西格玛黑带教师(管理类)。
工作经历及专长:
曾任海尔集团冰箱事业部精益六西格玛推进经理及三星DSDI品质部品质经理。海尔集团六西格玛黑带大师(MBB),海尔集团黑带/绿带讲师,三星(中国)六西格玛黑带,具有丰富的制造业经验。
倪老师尤其擅长制造业六西格玛项目的辅导及管理,擅长的课题有:新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解决、质量工具专题课程(MSA、DOE、SPC、FMEA……)
培训客户及培训风格:
倪老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的咨询辅导,服务的客户涵盖家电、重工、铸造、建材、新能源等行业,其中包括海尔集团、河南卫华重型机械股份有限公司、湖南科霸汽车动力电池有限责任公司、山西华恩、佛山欧神诺、浙江利欧、盛运机械、洛阳中航光电等知名企业。
倪老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨、实用性高,深受客户好评

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