看电影研修如何从技术走向管理
课程简介：
本课程就是为刚刚走向管理岗位的技术人员量身订造，旨在帮助初为管理人员的您能够快速适应管理岗位要求、定位、挑战并进而能够从容完成角色转变。因此，本课程特别挑选了有关管理的“软技能（Soft Skill）”中最难应用而又是最经常面临考验的
沟通技巧、激励技巧、压力与情绪管理、会议管理等4大主题，对学员展开专题研修。
主题
简介
一个优秀的Leader需要具备怎样的气质？一个蹩脚的Leader又是如何自绝于团队的？Leadership到底包含了哪些深刻的涵义？
放映桥段1，讨论并分享：W上尉对手下3位排长的评价中哪些是一个优秀Leader所需要具备的素质、哪些又是需要刻意避免的？
放映桥段2，讨论并分享：S中尉为什么在5分钟之内就可以获得全连的拥戴？列举他所拥有的3项最成功的做法；
放映桥段3，讨论并分享：D中尉是因何获得全连一致的负面评价却又不自知？列举他的3项最失败的做法；
讲师介绍：管理人员与技术人员的素质模型
讲师与全体学员讨论：
1.技术人员与管理人员分别在“管人”“与“管事”上的行为动机的差异有哪些
2.从技术角色到管理角色的转型过程中需要注意哪些问题
如何进行高效的沟通？
放映桥段4，讨论并分享：D中尉与L军士长的这次沟通为什么失败了？总结造成本次沟通失败的3大主要原因；
放映桥段5，讨论并分享：B中尉为什么在5分钟之内分别进行了一次成功的沟通、一次失败的沟通？总结达成沟通成功的主要原因，总结造成沟通失败的主要原因；
放映桥段6，讨论并分享：W上尉在1分钟之内完成了一次非常成功的沟通，那么：
1.他在沟通中主要应用哪些技巧？
2. 他在沟通中如何有效的应用了身体语言？
3. 他又是在沟通中如何有效的做到了对自己人际风格的最大化运用——对比另外两位指挥官在类似场景下的沟通方式，强势沟通 Vs. 弱势沟通
讲师分享：人际风格与沟通及管理的特点（如何协调、激励、调动、说服不同风格的人？）
全员总结并达成一致：沟通中最基本的技巧——倾听的艺术
角色扮演游戏之1：选择4名学员，随机抽取到4个不同项目的场景。每位学员做一个不少于于3分钟且不多于5分钟在项目组Kickoff meeting上演说，已达到与项目组成员沟通项目的愿景、目标和关键活动项的目的
如何通过高水平的沟通技巧达到激励团队的目的？
放映桥段7，讨论并分享：3位军官对B士兵的激励，分别起到了怎样的作用？比较下来你认为谁的激励更为成功？为什么？
讲师分享：如何识别人际风格类型——观察行为 、预测行为 、管理行为
讲师分享：如何激励不同人际风格的人？
讲师分享：如何利用“需求原理”进行激励、如何利用“同行压力”进行激励、如何解决“集体沉默现象”与“习得性无助感”
放映桥段8，讨论并分享：L军士长分别是如何激励H士兵和M上士的？H士兵和M上士在的人际风格分别是什么？他们与您的团队中哪一类型的员工最为接近？
角色扮演游戏之2：选择4名学员，随机抽取到4种不同人家风格的下属（由讲师扮演）。每位学员演练如何激励该下属更为有效的工作。
压力与情绪管理
如何管理团队中的负面情绪？
放映桥段9，讨论并分享：L军士长如何在连队士气低下、面临敌人重重包围时及时制止连队士兵对连长的怀疑情绪？他所使用的宣泄、代偿和幽默方法分别有何作用、一般使用在哪些场合？
如何管理自己的负面情绪？
放映桥段10，讨论并分享：B中尉为什么从全连人敬仰的对象一落千丈变成了全连人同情的对象？他的“外向型孤独症”容易引起自身的哪些负面情绪？如何有效的管理这些情绪（讲师同时分享情绪管理的另外3种方式：转移、暗示和阴阳辩证）？
角色扮演游戏之3：讲师与某一个项目团队共同参与的角色扮演练习，演练领导某一个面临需求频繁变更、不受领导重视、人员投入不足项目组的项目经理，在例会上如何实施有效的压力与情绪管理。
会议管理
放映桥段11，讨论并分享：W上尉在两次会议上，分别是如何完成重要任务的部署和任命的？如果这个会议由B中尉来主持，会是怎样的情形？如果这个会议由你自己来主持，你会怎样做？
全员分享及讨论：有效管理会议的要领有哪些——
关于会议议程的管理要点
关于会议秩序的管理要点
关于会议纪要的管理要点
关于会议进程的管理要点
总结与答疑
全员分享及讨论：本剧中，完成“从技术走向管理”最成功的L军士长具备了哪些素质？
学员答疑时间