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企业内训

业务经理的人力资源管理

培训讲师:邓玉金培训主题:绩效目标设定原则 下属辅导激励技巧 人力资源管理技能天数:2 天
课程目标:
让业务经理了解人力资源管理知识与技巧;
提升业务经理的人力资源管理技能与技巧;
让业务经理了解HR的工作,便于以后的更紧密协作;
提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、工作部署、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力,进而提高公司的管理效益。
课程大纲:
1、部门经理/主管的人力资源责任
什么是人力资源?
如何做成为一个值得信赖的主管
员工管理的核心任务
2、组建高绩效的团队
活动1:头脑风暴:你需要什么样的员工?
活动2:视频分享:上海第一“的哥”
实战:描述部门职责
定岗定编:部门人力盘点、部门能力盘点、部门净需求评估
人员职务的五个等级
招聘能力提升的难度
招聘法则
任职要求的17项要素
实战:设计本部门用人标准
有效面试技术
组织好新员工的入职与转正
淘汰不合格员工
3、给下属做工作部署
分配工作的方法和原则
工作分派方法
有效分配工作的五步骤
实战:工作分配
有效地工作追踪
4、激励和辅导下属
辅导和激励下属
领导风格与员工发展阶段的匹配
领导者的任务
工作辅导的步骤
绩效辅导示例:鹰的故事
掌控绩效辅导的实际和切入点
工作辅导的要点
激励的三大方式
5、团队任务与绩效管理
绩效管理的PDCA
绩效执行
HR与业务经理的角色分工
绩效目标设定的SMART原则
目标的有效分解
不同绩效员工的处理
绩效沟通的意义和价值
视频:怎样和不同类型的员工进行绩效面谈
6、人员的保留和退出
人员保留与退出关注要点
辞退员工的十步法
实战:离职面谈

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