三维管理力之团队管理
课程概要：
MTP（管理能力训练课程）是当今世界经典管理培训之一，是20世纪50年代美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。
本课程为MTP特训营的第二模块，在本课程中，张习宁老师根据在施乐工作中的实战经历与案例，结合原MTP课程的精神与精髓，参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的个案，并撷取众多大师的精华和最新的管理理论，针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。实用性强。课堂气氛热烈、发人深省并且解决管理者的以下困惑：
如何有效的激励下属？
如何管理下属的目标与工作计划？
如何与员工进行绩效面谈？
如何改善自己的教练技术？
课程收获：
1、陈述员工激励的意义；
2、掌握有效授权的技巧；
3、厘清情境领导诊断员工的状态需求；
4、学习绩效面谈的技能。
课程大纲：
一、员工激励-管理者的工作就是调动下属积极性
1、激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励
2、案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
3、激励的源头？
4、需求的三大特点
5、常用的激励原理
6、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
7、管理者常用的激励方式
8、管理激励的百宝箱
9、如何给下属送礼更有效
10、四种不同类型的下属特点
11、如何有效激励四类下属
二、有效授权技巧
1、什么是授权？授权的好处？
2、授权的层次
3、授权的四种风格
4、授权部署职责的五个内容
5、授权部署职责的六大技巧
6、有效授权的七个步骤
三、目标管理与工作计划
1、MBO的四大步骤-管理的过程就是管理下属达成目标的过程
2、目标的实战定义与好的工作目标的条件
3、下属的工作目标的三大来源
4、如何分解量化职能部门的工作目标
5、如何设定工作的关键绩效指标
KPI
6、目标的衡量标准如何设计
7、与下属达成协商拟定目标的流程
8、目标与工作计划表
9、工作表现考核表
10、目标设定单中的1.2.3.4.5.6要点
四、绩效面谈的技能
1、绩效面谈的价值与重要性-总结过去,发展将来
2、面谈实施的步骤
3、面谈前的准备:经理的准备,员工的准备
4、视频学习:面谈前准备
5、面谈流程十步法
6、视频学习:面谈中可能遇到的问题与化解
7、面谈的注意事项
五、教练技术-情境领导诊断员工的状态需求
1、领导者特质
2、
领导力理论发展脉络
3、两种不同的影响行为
4、布莱克管理方格理论
5、情境领导模式的三项技能
6、确定任务—领导的起点
7、完成任务两大要素
8、诊断下属：衡量员工发展的两把尺子
9、案例分析：如何确认目标
10、员工发展的四个阶段
11、不同阶段员工的特点
12、不同员工的需求
13、案例训练：如何诊断
14、视频学习:四个阶段员工的诊断
六、教练技术-弹性领导
1、两种不同的领导行为
2、指挥行为特点、支持行为特点
3、四种不同的领导风格
4、四种不同风格特点与差异
5、四种风格实施要点与注意事项
6、员工倒循环时管理者领导风格的变化
7、录像观摩与讨论：如何弹性管理
8、游戏训练:匹配不匹配
9、测评:领导风格测量
七、建立伙伴关系
1、什么是督导不足?
2、什么是督导过度?
3、建立伙伴关系的流程
4、如何使用建立伙伴关系表