部属培育与工作指导
课程目标：
1、掌握部属培育的原则与目的
2、基于岗位的胜任力培育流程
3、学会透视培育过程中部属的心理
4、掌握培育各类型部属的秘诀与技巧
5、了解部属指导的最高效能展现
6、掌握部属培育与指导的科学评核方法
课程大纲：
第一章：正确的认识部属培育
1、人才培养的三大体系
2、部属培育的四大意义
3、部属培育的六大误区
第二章：建立基于岗位胜任力的部属培育体系
1、岗位职责的描述方法
2、案例：岗位说明书的内容
3、岗位的胜任能力要求
4、如何识别岗位应该具备的胜任能力
5、岗位的专业知识、岗位技能、核心能力三个围度的定义与要求
6、部属现有专业知识、岗位技能、核心能力的盘点
7、识别部属的知识、技能、能力差距
8、建立岗位一体化的成长通道
9、岗位分层分级的一体化成长通道中，每一个层级应该具备什么能力
10、分层分级的课程体系建立
11、案例：世界500强的分层分级的课程体系研习
第三章部属培育的各项特性掌握
1、各类型部属培育的原则与目标
2、企业对员工培训的盲点
3、不同类型的部属的培训
4、培育部属的最佳时机
5、一般员工的能力发展阶段
6、如何掌握有效学习曲线
7、一般主管常犯的培育误区
第四章：部属培育的系统方法
1、部属训练需求的分析与掌握
2、掌握培育的要点→如何实施OJT面谈?
3、人才的四种类型
4、人才培养的四大维度
5、如何拟订OJT训练计划
6、制定计划的技能?
7、
时间管理技能?
8、可能出错的地方
9、其它所需要的技能?
10、具体展开训练
11、训练成效追踪与评估
12、阶段性培训的工作重点?
13、案例：世界500强的培育方法介绍
第五章：部属培育的八大技巧
1、给予课题、赋予头衔
2、工作指派与轮岗
3、善用会议和公司活动
4、成功的读书会
5、活用个人面谈
6、机会教育
7、启发式
8、沙盘推演法
第六章：指导的方法
1、以工作为导向的指导
2、以部属发展为导向的指导
3、指导的GROW模式
3.1Goal目标
3.2Reality真实情况
3.3Option选择
3.4Wrap-up结论
4、采用GROW模式时20个有用的问题例子
第七章：七步成诗的OJT指导法
1、第一步：放松学员的紧张心里，创造融洽的气氛
2、第二步：告诉学员准备做什么？为什么？说明作业内容和目的
3、第三步：示范给学员看如何做，主要阶段逐步说明、示范，强调要点，耐心指导。
4、第四步：让学员跟着做
5、第五步：让学员独自做
6、第六步：学员实际操作，操作有误及时纠正，直到会操作为止。
7、第七步：观察，改善，赞美；
经常跟踪，观察指导，造就乐于提问的气氛。