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企业内训

TWI督导人员管理训练

培训讲师:顾樾培训主题:OJT培育部属 TWI-JI工作教导 TWI-JR工作关系天数:2 天
课程目标:
学员将能够掌握以下知识与技能:
1.提升干部分析问题、解决问题能力
2.提升观察、判断、整合力及表达力
3.减少意外的灾害和减少浪费的产生
4.提高组织气氛和达成企业良好共识
课程大纲:
第一单元:建设理想的工作状态
1.企业问题产生原因
2.工作状态的四内容
3.什么是问题预防法
4.全面以及自我诊断
第二单元:工作分析与诊断工具
1.分门别类法
2.5M1E内容
3.柏拉图应用
4.特性要因图
第三单元:督导人员必备五条件
1.工作的知识
2.职责的范围
3.改善的方法
4.领导的技巧
5.教导的策略
第四单元:督导人员的责任(一)
1.现场和进度
2.品质与成本
3.安全和保养
4.人员之培训
第五单元:督导人员的责任(二)
1.企业文化和目标
2.改造效率责任感
3.员工的自我尊重
4.产品质量与产能
第六单元:TWI-Jl工作教导
1.教导前充分准备
2.传授作业四段落
3.试做与角色对调
4.实际的作业成效
第七单元:TWI-JR工作关系
1.改善人际关系四要诀
2.问题处理四阶段内容
3.发现工作问题点要领
4.督导人员的二大范畴
第八单元:TWI-JM工作方法
1、由改善的重要引导出改善的实施阶段
2、实际演练、工作分解表与提案表写法
3、强调工作分解表细目与自问检讨运用
4、展开新方法,引导学员发表新提案表
5、实施新方法之程序与工作教导之运用
6、工作改善方法示范领悟工作改善精神
7、四阶段说明以便改善思路模式与运用
8、运用所学并讨论,以重新构想新办法
9、学员就实习案例发表提案书,并讨论
10、综合指导了解将新法用于工作教导法
第九单元:TWI-JS工作安全
1.事故的原因与切断连锁
2.3UMEMO具体三内容
3.改善备忘录优先关注点
4.科学掌握5W1H分析表
第十单元:导人5S五常管理
1.为何要导入5S
2.推行5S八效果
3.三领域基础概念
4.5S的推行要领
第十一单元:启发能力OJT步骤
1.态度、知识、技巧列表
2.业绩、评价、满意度等
3.适任度、专长、优缺点
4.期望提高和培育的项目
第十二单元:怎样克服培育障碍
1.OJT培育的障碍十因素
2.培育部属OJT障碍对策
3.成功部属指导关键内容
4.工作改善评价核心技巧

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