部署培育及OJT在职训练
课程目标：
1.增强学员(主管)对部属培育的正确认知；
2.学习有效教导及指导部属的原则和技巧；
3.促进公司人力资源的发展及应用，激发员工向心力，提升员工士气；
4.使组织內的OJT（岗位培训）能有效落实，以提升部属工作绩效。
课程大纲：
破冰：
1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。
2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。
3.宣布课程进行中的团队比赛规则。
第一章部属的培训管理
(一)了解培训
1.什么是培训？
2.为什么要培训？
3.培训的
流程管理
4.当前培训落地难
(二)培训需求调查分析
1.部门层面的培训需求调查及分析
2.岗位层面的培训需求调查及分析
模拟：根据部门现状进行部门层面的需求调查及分析
(三)制定部门培训计划
1.确定培训目标
2.制定部门的年度培训计划
3.制定培训项目实施计划
4.年度培训计划包含的内容
1)培训项目
2)培训目的
3)参训人员
4)培训时间及培训地点
5)预计培训目标
6)重要性及达成目标
分组讨论：制定年度部门培训计划
5.项目实施计划包含的内容
1)目的
2)参加人员范围
3)培训内容
4)培训讲师
5)培训时间及地点
6)出勤要求
7)培训方式
8)考核(方法\时间\地点\奖惩\跟踪反馈等)
9)培训效果(目标)
分组讨论：依据前面所定的部门年度培训计划，制定某一项培训实施计划。
(四)培训计划的实施
1.确定培训地点
1)操作现场
2)现场和教室讲授相结合
3)教室
2.培训场所的布置
1)圈形
2)U形
3)剧场形
3.准备好培训讲义、设备等
案例分析：该去哪儿培训？
(五)培训效果评估
1.培训五层次评估的内容
2.了解层面评估的方法运用
案例分析：船务知识培训的了解层面评估
3.反映层面评估的方法运用
案例分析：船务知识培训的反应层面评估
1)学习层面效果评估的方法运用
案例分析：船务知识培训的学习层面评估
2)行为层面平的的方法运用
案例分析：船务知识培训的行为层面评估
3)绩效层面评估的应用
第二章部属的在职训练(OJT)
(一)如何理解OJT
(二)OJT的工作步骤
(三)制定训练计划----Plan
1.分析考核期内工作绩效差距
2.确定需部属绩效改进的内容
3.帮助部属制定在职训练(OJT)计划
案例分析：高翔6月份的在职训练(OJT)计划
分组讨论：结合工作实际讨论分析，制定一位员工的月度绩效在职训练(OJT)计划
(四)训练的实施----DO
1.测试：你是一个称职的教练吗？
2.称职教练的特点
1)表达明确的期望
2)确立清楚的目标/标准
3)定期给予反馈
4)经常对绩效进行观察
5)给予有建设性的反馈
6)对成绩进行表彰和奖励
7)定期提供培训
8)提供有益的建议
9)花时间帮助员工
10)倾听的效率很高
11)良好的处理人际关系技巧
(五)训练结果的评价----See
1.员工对自我改善的结果作自我评价
2.主管对部属的改善情况评分
3.和部属面谈
4.记录评价结果
5.存档
(六)建立员工在职训练(OJT)档案卡
课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑