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管理教练技术

培训讲师：张立言培训主题：管理教练技术 员工管理 中高层干部天数：1 天

课程目标：
了解管理教练的起源
了解管理教练技术对80-90后员工意义
了解管理教练与传统管理者的区别
了解管理教练的本质
掌握管理教练建立关系的能力
掌握管理教练的对话技巧
了解什么是有效的对话
掌握结论、事实、建议和逻辑之间的关系
掌握必要的框架技能
掌握如何有效地构架问题
课程大纲：
第一章、管理教练概论
1.什么是管理教练技术？
2.管理教练的起源
3.管理教练的本质
4.管理教练的角色认知
5.案例分析
6.管理教练与一般管理者的区别
7.管理教练的工作程序
8.管理教练对80-90后员工的意义
9.管理教练的目的是改变习惯
10.管理教练“输入”与“输出”的差别
11.案例分析
12.管理教练中被教练者的真实感受
第二章、建立教练关系
1．为什么人们不愿意“照镜子”
2．如何保持“镜子”的权威性
3．互动讨论：哪些人需要教练？哪些人不需要教练？
4．区分对象的四种状态
5．案例分析
6．有效的教练关系是什么？
7．管理教练在正确的时间做正确的事情
8．案例分析
9．管理教练的情商
10．如何做到“润物细无声”
11．管理教练的影响力基础是什么？
12．管理教练的个人参照权是什么？
13．如何做到先心情后事情
14．如何有效把握对象情绪的脉搏
15．企业文化对教练关系建立的影响
16．案例分析：比较
17．管理教练需要的“问题文化”
18．GE公司如何去“取东西”
第三章、管理教练的对话技能
1.管理教练的对话技巧
2.什么是有效的对话？
3.什么是发现性、扩展性和动力性对话方式？
4.互动练习：判断
5.案例分析：对比
6.管理教练对话的四种技巧
7.听是对话的基础
8.案例分析：
9.听的重点是什么
10.如何进行有效的表达
11.案例分析：20-30-40
12.如何进行有效地筛选
13.互动练习
14.案例分析
15.回应中容易出现的问题
16.正确回应的作用是什么？
17.案例分析
18.回应如何产生影响力
19.有效的迎合、制约和引导
第四章、管理教练的框架能力
1.互动练习
2.系统是如何产生的？
3.问题产生于系统之中
4.问题使对象的脑子转起来
5.事实、结论、逻辑和建议哪个更容易产生冲突
6.以上要素之间的关系是什么？
7.案例分析：被说服
8.如何使对方意识到自己的不同观点？
9.从哪些方面进行有效提问？
10.互动练习：
11.不同在哪里，提问在哪里吗？
12.案例分析：董事长与总经理
13.看图提问题
14.基本框架一：事实、真相、演绎
15.基本框架二：目标、渴望、障碍、成果
16.系列练习
17.框架结构七模型
18.互动练习

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讲师信息

张立言

擅长领域：情境领导力,MTP管理技能提升,管理教练技术,职场情商管理

吉林大学MBA领导行为学培...

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