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企业内训

非人力资源的人力资源管理

培训讲师:李哲贤培训主题:职位分析评估 KPI绩效考核 管理心理学天数:2 天
课程大纲:
第一单元:人力资源管理与提升企业绩效
1、人力资源管理的重要性
2、现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别
3、管理者的人力资源管理角色定位
4、管理者的人力资源管理观念与定位
5、管理者如何有效配合人力资源部门
6、管理者的挑战:领导着而非管理者
7、如何使人力资源管理成为管理者最有效管理手段
案例:骨干员工流失到底谁的错
第二单元:工作职位分析技巧
1、工作职位分析的目的
2、工作职位分析的方法:
访谈法、问卷调查法
现场观察法、工作日志法
3、工作职位分析的结果—职位说明书
职位说明书的一般内容
撰写职位说明书的要求
第三单元:选才实务与执行技巧
1、人力资源规划与招聘的策略
2、招聘的流程与招聘计划编制
3、招聘流程与招聘计划编制
4、结构化面试的流程与关键
5、面谈技巧与问话训练
6、用人风险的决策分析
第四单元:育才实务与执行技巧
1、人员训练与发展
2、成功的职业生涯规划
3、员工关系「从员工关系到员工满意」
4、员工关系对于企业的价值
5、员工激励的原则
6、有效的激励技巧
7、管理的机能性激励
8、激励管理的特性与功能
第五单元:用才实务与执行技巧
1、绩效管理的技巧
2、绩效管理制度的执行
3、绩效管理的误区
4、目标管理的三个要项
①方向:策略管理②目标:目标设定③指标:KPI设定
5、重视过程的三个要项
①态度②行为③职能
6、绩效考核的流程
7、沟通与授权的技巧
8、有效控制授权的技巧
第六单元:留才实务与执行技巧
1、职能系统与薪资奖酬
2、职能评鉴的活动设计与工具开发
3、绩效与潜力面谈薪酬技巧
4、核心人员关键留才策略
第七部分:管理心理学在人力资源中的运用
1、胜任力及其模型构建技术
2、招聘中的心理学技术
3、员工激励中的心理学机理
4、冲突处理机理与沟通模式
5、绩效评价中的心理学问题
6、自我管理中的心理学应用
第八部分:总结分享
1.学员提问
2.导师总结
3.导师答疑
4.学员分享

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