门店运营管理实务
课程背景：
消费品行业的竞争已经从渠道资源竞争阶段进入到终端门店竞争阶段，本课程从终端门店运营管理的核心目标创造客户出发，系统地论述了终端门店精细化管理的思路和方法，快速建立公司品牌在区域市场强势地位的同时，促进销售业绩爆发性增长。本课程经过李治江老师与用友新道的合作开发，已被评选为上海市某商贸学校市场营销专业国家级精品课程。
课程收益：
引导客户改变“坐商”思维主动营销；
打造精细化门店运营体系公司化管理；
通过门店产品组合策略实现销售增长；
建立销售团队打造高效门店团队文化；
应对电商冲击强化门店体验营销活动。
课程大纲：
第一讲：主动营销创造客户
1、基于行业客户细分的销售模式
2、客户购买心理与行为分析模型
3、零售门店如何主动营销寻找客源：
4、如何开展微（微信\微博)营销
案例分析：《爸爸去哪儿》跨界营销（经典桥段）
第二讲：门店产品组合策略
1、五种产品角色销量/利润分析
2、门店产品组合的八个基本原则
3、零售门店新品推广策略：
-为什么要卖新品？产品销售S曲线图
-门店如何卖新品？货品、陈列、活动、人员
4、门店库存管理的四个重要指标
案例分析：浙江某门店销售报表分析
第三讲：门店形象管理
1、终端拦截让客户走进门店
-22个低成本终端广告位开发
-用好临促花小钱引导客户进店
-门店整体包装设计技巧
2、门店陈列位置与产品出样
3、门店产品陈列技巧
-陈列中的“点、线、面”效应
-情景陈列&对比陈列
案例分析：屈臣氏的发现式陈列
第四讲：门店销售活动管理
1、如何做好门店服务创新
2、如何设计门店促销活动
-如何设计促销海报
-如何设计DM单页
3、如何设计销售工具
4、如何做好会员营销
5、如何开展电话营销
案例分析：临沂王总工厂团购一天卖出170万
第五讲：门店销售团队管理
1、如何开一个朝气蓬勃的晨会
2、如何做好门店销售人员培训
3、不花钱激励店员的十个方法
4、如何快速打造门店执行文化
案例分析：厦门某店的团队文化建设
第六讲：应对电商体验营销
1、用感官刺激把顾客留下
2、开展体验营销的五个方法
案例分享：星巴克咖啡如何开展体验营销