项目型销售
                                
                                
	课程背景:
	项目型销售是企业间(B2B)销售的主要形式之一,有的企业的产品完全依靠项目进行销售;
	项目型销售的唯一性,决定了任何一个厂商没有两个相同的项目销售过程,任何一个项目没有两家厂商使用相同的成功销售路径,所以项目型销售对销售人员而言是个很大的挑战,需要销售人员具备较强的能力;
	项目型销售的金额相对较大,对一个厂商企业的生存和发展起着重要的作用,如何提高项目销售的成功率将是必要的;
	课程收益:
	从识局、破局和立局角度认识和应用针对项目销售各个阶段的工具、方法和策略;
	认知项目销售中的标识点、关键点和管理点;
	掌握项目销售中各个阶段的重点以及要实现的目标;
	授课方式:
	讲授、引导、案例分析、角色扮演、讨论、练习
	课程大纲:
	Part1可研与立项
	明确产品、明确需求、建立关系
	1.可研与立项
	1.1.项目信息决定一切
	项目信息是所有项目的起点之一,需要哪些信息,从哪里获得项目消息,项目是否可操作,都是我们下一步进行项目销售工作的重要依据。
	n产品与客户需求
	产品与行业
	功能与需求
	n项目信息来源与机会判断
	项目信息3大来源——客户、相关者、合作伙伴
	项目机会判断3大要素——真实性、介入点、竞争性
	1.2.项目人员关系
	人是销售过程中最重要的因素,特别是项目销售是众人参与,多人决策,如何厘清项目销售过程中的人员及其关系,寻找突破点成为了项目销售中的必经之路。
	n客户组织关系结构分析
	n建立信任
	n确认需求
	企业需求
	个人需求
	n寻找突破路线
	客户内部四种人
	内线发展
	攻破关键人
	1.3.项目销售任务清单及行动分解
	项目销售如同一场战斗,只有明确了(阶段)目标,制定了行动分解计划,才能够有条不紊的,目标清晰的进行行动。
	n目标及任务清单
	(阶段)目标制定
	任务清单列表
	n计划及行动分解
	计划制定
	行动分解6要素
	练习及收益:
	项目信息3大来源落地
	客户组织关系结构图
	客户内部四种人确认
	(阶段)目标制定及行动分解课时安排:
	5.0H
	说明:
	从信息出发开展项目销售工作
	Part2设计与招标
	关系突破、技术突破、标准突破
	2.设计与招标
	2.1.产品竞争性分析
	项目销售的竞争是惨烈的,只有知己知彼才能百战不殆,只有认清优劣才能抓住机会。
	nSWOT分析法
	n电梯演讲7问法
	2.2.沟通与倾听
	锣鼓听声,说话听音,如何有效地提高与客户沟通过程中的效率,准确把握客户的意图,明晰项目信息,将是最关键的环节。
	n沟通的方式与目的
	n倾听的作用与方法
	2.3.技术引导与壁垒建立
	技术优势和参数往往是在项目销售中屏蔽竞争对手的常用手段,如何利用设置壁垒和标准,将使项目避免进入白热化的竞争。
	n技术引导非产品引导
	n技术壁垒和商务壁垒
	n上兵伐谋
	2.4.项目进展与失控标识
	曾经听过一个需求“如何预防和消除买方突变的策略”,这对项目销售来说就是丧失了对项目进度的正确认识和把控。
	n项目进展4标识
	n项目失控标识
	练习与收益:
	SWOT竞争分析
	电梯7问法
	沟通目的清单
	壁垒清单课时安排:
	4.0H
	说明:
	设计与招标环节是项目销售中最重要,最漫长的阶段,很多项目销售的成败往往在这个环节就已经决定了,所以如何走好这个阶段将十分重要。
	Part3投标与中标
	策略布局、全面响应、谈议取胜
	3.投标与中标
	3.1.问题分析与解决
	销售是有一个个问题组成,成功的销售一定是解决了关键问题,失败的销售一定是有问题没有解决。
	n厘清问题
	n分析原因
	n制定决策
	n计划执行
	3.2.投标局势分析与策略制定
	全面响应标书,仅仅是投标环节中的基础要求,如何利用项目局势,制定有利于自己的投标局面,为中标铺平道路。
	n项目局势地图
	n投标策略
	临时条件法
	价格变化法
	限制约束法
	3.3.谈判与商议
	谈判与商议是投标后决定项目真正胜败的关键环节,如何使项目最大化,完全依靠这个阶段的表现。
	n谈判
	谈判准备
	Give、Must、Want
	谈判技巧
	n商议
	商议的基础
	商议的方向
	练习与收益:
	问题分析与解决4表单(工具)
	谈判清单与模拟课时安排:
	3.0H
	说明:
	作为项目销售最关键的阶段,如何进行策略布局,最终胜出,将决定最终结果。