课程收益：
了解
一线主管的角色、职责与管理体系；
学会诊断
现场管理中的问题；
了解领导的基本概念；
掌握下属成长和发展的不同阶段；
掌握激励和沟通的原理和方法体系。
课程对象：生产经理、生产主管、车间主任、
班组长及从事相关现场管理的人员。
课程大纲：
第一部分、现场管理者角色认知和工作规划
第一节.管理意识与现场管理者的角色定位
一线管理者的角色定位
创造一流现场的管理循环
生产现场管理的正能量
第二节.生产现场的日常管理
现场管理的重要性
生产现场管理的七项重要职责
第三节.如何规划现场管理
案例讨论：张领班的苦恼
制定工作计划需要遵循的流程
管理者的时间分配
时间管理矩阵
现场演练：编制你的工作计划
第二部分、现场管理者的工作教导力
班组长教导能力的重要作用
一线主管经常面对的生产问题
简单/复杂问题的分析方法训练
教导前需要明确的三个问题
角色演练：不完善的指导方法示范
工作教导的四阶段法
如何进行工作分解
主要步骤及要点的说明
案例讨论：被忽视的半秒钟
第三部分、现场管理者的工作改善力
第一节.工作现场改善
问题解决的两种方式
现场改善的基础
现场改善应该树立怎样的主要观念
问题研讨：改善的终级目标是什么
现场管理主要的改善活动内容
现场改善的基础：
5S、标准、浪费
第二节.现场改善与工作方法
角色演练：改善游戏的导入
动作与时间研究
工作改善ECRS新方法应用
案例：工作改善四阶段法练习
资源输入的管理（人力、材料、机器）
第三节.一线主管的改善责任
案例：QCD的因果关系图
第四部分、现场管理者的沟通技术
第一节.沟通的重要性
沟通的对职业规划的影响
沟通的定义和要素
案例讨论：李班长的沟通习惯
如何树立威信
第二节.现场管理如何进行有效沟通
认识性格的分类
针对不同性格的员工如何进行沟通
良好人际关系的基本原则
正确表扬下属的流程
问题研讨：如何发挥激励的最大作用
第三节.打造轻松的沟通氛围
人际冲突的类型
处理人际问题的基本流程
负面反馈的BEST法则
情景分析：你如何处理这样的情景？
第五部分、课程梳理与系统总结
学员行动计划 成果产出预测
学员问题解答 课程效果评价
讲师介绍：徐老师
教育及资格认证
TWI 高级培训师
美国
项目管理协会注册项目管理师
高级
人力资源管理师
国家注册质量工程师
国家注册审核员
高级咨询师、
精益生产专家
讲师经历与专长：
某中国500 强上市企业集团总部担任精益生产总监，曾在外资企业从事品质生产等工作，历任品质部经理、人力资源部经理等职务。
在企业内部主导推行
六西格玛、TPS、TWI 等精益生产系统的实施，公司并由此获得巨大的成功。经过数年的实践、探索与研究，积累了扎实的理论知识，在精益生产、现场管理和企业运营管理方面，具有丰富的经验和具有独到的见解。徐老师以自己十年生产管理职业生涯积累的大量实际操作经验和系统的理论知识为基础，全方位的为企业提供有针对性的系统培训与咨询，注重解决管理理念及
执行力问题，最大限度地将培训和咨询的效果固化为企业的生产力，并强调培训的实用性，以及培训效果的转化。 徐老师曾系统地接受过台湾精益生产培训。