ISO9001:2008质量管理体系
课程目标：
1.使学员深入理解ISO9001国际标准各个条款之间的逻辑关系
2.使学员把握质量管理体系建立和日常运作的关键步骤
3.使学员掌握质量管理体系内部审核技巧
课程大纲：
第一天：
1.ISO9001族标准的构成----产生及发展
2.八项质量管理原则
3.过程和过程方法
4.质量管理过程模式(PDCA)
5.ISO9001标准体系文件结构
6.质量管理体系的应用范围
7.标准的解释及情景练习（续）
第二天
1.标准的解释及情景练习（续）
2.内部审核的技巧
3.编制审核计划
4.审核重点举例
5.编制审核检查表
6.不符合项报告（小组练习）
7.模拟审核（角色扮演）
8.综合练习
9.考试