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企业内训

绩效面谈技巧

培训讲师:黄焱培训主题:KPI绩效考核评估 绩效评估反馈面谈 销售绩效辅导技巧天数:1 天
课程目标:
1.掌握绩效管理沟通技巧和方法
2.提高绩效面谈的有效性
3.帮助你实现管理上的成功
课程大纲:
一、目标与介绍
1.介绍培训的目标和方法
2.了解对培训的期望
3.增进了解和信任
二、下属成长模型
1.清楚认识自己团队需要什么样的员工
a)根据公司的目标和部门实际情况建立工作团队
2.从五个维度打造卓越和培养卓越下属
3.发现自己员工的长处和短处
4.实践练习
三、下属员工绩效评估和对话技巧
1.你能正确评估下属吗?
2.在公司KPI体系下,有针对性评估下属员工
3.为什么需要销售绩效辅导
1)绩效对话基本过程和技巧
a)重温KPI指标,进行准备
b)要求下属准备,征询其他同事的意见
c)开展一个正式的绩效对话
业绩评估:一个与员工真正合作的过程
做好充分的准备,保持客观
建立评估工具
2)案例分析
3)角色演练
4.关注下属的长期发展
a)建立帮助下属不断成长的行动计划
5.回顾与小结
a)建立行动计划
b)培训评估
c)结束

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