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企业内训

成本管理与控制

培训讲师:刘毅培训主题:价值链分析法 研发成本管理控制 客户服务管理体系天数:2 天
课程大纲:
一、现代成本理论
1、管理者期望:
(1)看得懂、能活用成本情报
(2)我们还能做什么
(3)寻找影响价值的关键成本要素
2、成本控制分析意义
(1)成本与企业竞争力关联度分析
(2)成本与长期价值关联度分析
(3)成本具体是什么?利润、风险、高回报?
3、现代成本分类
(1)战略成本
(2)战术成本
(3)任意成本
(4)风险成本
4、整合性策略成本管成本观念与理财文化理
5、管理层与成本管理中的角色定位
(1)高层——战略成本管理与控制
(2)中层——战术成本管理与控制
(3)基层——显性成本管理与控制
6、成本控制与价值链分析
7、成本管理循环
8、成本管理必需转变的第二要素
(1)到底由谁来做合适?-WHO
(2)指挥中心是谁(哪个部门)?-WHERE
(3)指挥中心的工作职责是什么?-WHAT
9、成本控制的最佳时机
二、成本管理控制常见32策略
1.通用管理战略——成本领先战略
2.成本领先的经营战略分析
3.成本控制的最佳时机选择
4.成本控制常见31种策略
(1)策略之一,关照行业特点,锁定成本控制要点
(2)策略之二:文化先行,策略在后
(3)策略之三:构筑成本壁垒,获取持久竞争优势
(4)策略之四:先激励,后管理
(5)策略之五:融合理财文化,获取长期利润
(6)策略之六:关注员工的价值、先人后车
(7)解决代理成本难题,获取优秀人才
(8)策略之八:寻找成熟产品、比较OEM成本
(9)策略之九:记住“沉没成本”,寻找正确经营决策
(10)策略之十:勿忘“机会成本”,争取最大价值
(11)策略之十一:避免“隐性成本”,与“显性成本”一并统筹
(12)挖掘时间价值,增加“销量”
(13)策略之十三:“闲置设备不是葡萄酒”,早处理早受益
(14)策略之十四:“成本拆卸法”、不妨一试
(15)策略之十五:事前控制、远胜于事后总结
(16)策略之十六:运用JIT;降低占用成本
(17)策略之十七:调整库存结构,防止怠工损失
(18)策略之十八:利用预算、预测控制范围
(19)策略之十九:改变产品组合,创造更大价值
(20)策略之二十:利用财务政策、增加股东价值
(21)策略之二十一:寻求顾客参与,降低流程成本
(22)策略之二十二:在现有资产中寻求进一步获利的可能
(23)策略之二十三:树立资产负债观念、审视经营要素
(24)策略之二十四:寻找瓶颈、创造价值
(25)策略之二十五:全员节约、重在“负强化”
(26)策略之二十六:蚁穴可放、管涌必堵
(27)策略之二十七:抓住重点,分段实施
(28)策略之二十八:把成本核算到每个产品\客户\职能
(29)策略二十九:设定目标、差异分析
(30)策略三十:压力传递、缩减成本
(31)策略之三十一:建立联盟、长期共赢
(32)策略之三十二、优化配置资源
三、研发成本管理与控制
1、成本从战略与价值角度的分类管理与控制
2、研发成本的控制策略
(1)策略之一:确定正确研发课题、获取竞争优势
(2)策略之二:建立速度模型
(3)策略之三:缩短产品周期、抓住成功机会
(4)策略之四:谨慎风险、稳妥进取
(5)策略之五:重视需求调查、切忌闭门造车
(6)策略之六:寻求“收购”、快速获取新产品
(7)策略之七:开放创意渠道、寻找新产品
四、设计成本的管理与控制
1、策略之一:迎合消费者、启动创新思维
2、策略之二:精心设计队伍、优化资源配置
3、策略之三:关注顾客眼中的“成本”、精心设计
4、策略之四:依据客观情况、防止“功能过剩”
五、客户成本管理与控制
1、策略之一:为顾客创造超额价值
2、策略之二:稳定老客户,降低成本
3、策略之三:持续关注销售老顾客份额
4、策略之四:差异管理、降低成本、
5、策略之五:提高服务“能力”—建立顾客信任
6、策略之六:结合利润、分析成本投资
7、策略之七:让更多的顾客投诉

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