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企业内训

战略绩效管理

培训讲师:吴建国培训主题:目标绩效管理体系 KPI考核指标设计 公司战略地图绘制天数:2 天
企业面临的困惑:
1.在大变革的时代,传统的绩效管理模式是否已经失效?
2.绩效管理的实施效果往往事与愿违,好的意愿带来低劣的结果。
3.绩效方案五花八门,究竟应该选择哪种“最适合”的绩效管理方案?
课程带来的收获:
1.将绩效管理与公司业务目标的达成紧密结合,最希望得到的就是最需要衡量的!
2.将绩效管理与激励机制紧密结合,力出一孔则利出一孔,最大限度的激发斗志!
3.将各自为战的目标整合为协同一致的目标,提高整个组织的凝聚力和战斗力!
课程目的:
组织变革与人力资源管理实战专家吴建国老师,以国内外优秀企业绩效管理成功实践为案例,与大家一起探讨大变革时代绩效管理的核心难题与解决方案,帮助企业走出“绩效泥潭”。
课程特色:
“问题导入——解决方案”式培训,穿插大量案例分析与方法论探讨。
授课对象:
企业高层管理者,企业高级HR专业人士
课程大纲:
一、传统绩效管理遭遇严峻挑战(2小时)
1.绩效管理究竟害死了谁?
案例:索尼、海尔绩效管理的误区
案例:华为、腾讯的绩效管理实践
2.中国企业绩效管理的五大死结
死结分析:急功近利/各自为战/绝对量化/扣分为王/目标博弈
二、战略目标导向的绩效管理体系(2小时)
1.以绩效管理支撑企业战略目标的实现
要点:基于战略与业务发展的绩效管理体系架构
要点:高绩效企业绩效管理体系的三大基本特征
案例:为什么宏伟的战略总是难以“落地”
2.公司战略——战略地图——衡量指标
案例:如何将公司战略转化衡量指标
分组演练:A公司战略地图与衡量指标设计
三、战略目标导向的指标体系设计(4小时)
1.公司绩效目标设计的三种方法
要点:BSC(平衡记分卡)的真正价值和意义
案例:KPI (关键业绩指标)方案的核心要点
案例:非KPI方案的常用模式及核心要点
分组讨论:究竟如何选取“最适合”的绩效指标方案
2.公司目标的分解落实
要点:公司目标的纵向分解落实
要点:基于流程最终结果的横向指标的分解方案
案例:解决横向流程型指标设计难题的有效模式
案例:上下级目标博弈问题的解决方案
3.绩效指标的“可量化”与“可衡量”
要点:指标量化的神化与误区
案例:如何衡量服务人员的微笑服务水平
要点:从指标“可量化”到指标“可衡量”的管理思路与方法的转变
四、绩效考核及结果应用(2小时)
1.实现对不同业务领域绩效考核结果的公允评价
要点:如何为不同部门都设计出具有挑战性的绩效目标
要点:解决不同部门之间“考核不公”问题的基本方案
案例:国际通行的公司——部门——个人三层考核机制
2.绩效考核结果的有效应用
要点:绩效考核与薪酬调整及奖金额度的对接
要点:绩效考核结果与人才选拔的对接
五、绩效管理的推行实施(1小时)
1.解决“上下同欲”的难题——高绩效企业文化的建设
案例:如何让绝多数员工正确认识和理解绩效管理
案例:如何提升管理层绩效管理的技能
案例:绩效管理成功推行的关键举措要点
2.认识绩效管理的局限——绩效管理绝非“万应良药”
要点:绩效管理的天然缺陷
要点:绩效管理运行环境的治理——绩效管理与其他管理体系的有机融合
六、现场问题答疑解惑(1小时)

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