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企业内训

团队建设管理

培训讲师:于海博培训主题:高绩效团队建设 目标激励沟通技巧 团队成员冲突管理天数:2 天
课程大纲:
第一章、什么是团队
1、认识团队(1+1=?)
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
第二章、如何才能建设高绩效的团队
1、明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
短期目标:工资、奖金等物质层面
中期目标:职位、发展等职业规划
长期目标:企业文化、价值观念等精神层面
2、相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)
3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
4、沟通良好(如何才能有效的沟通?)
5、分工与授权(在具体工作中如何操作?)
6、合理的激励(没有足够的条件怎么办?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛?)
案例分析、讨论:企业文化对企业团队的作用是什么?
案例分析、讨论:如何建设与企业团队想适应的企业文化?
第三章、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
案例分析、讨论:团队的成员能力不足应该如何处理?
案例分析、讨论:团队的成员如何才能更发的配合?
第四章、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
案例分析、讨论:在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题?
第五章、高绩效团队的激励管理
一、什么是激励
二、激励的核心是什么
1、需求理论
2、激励理论
三、激励的误区
四、激励的四原则
公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
五、激励的方法
1、信任认可-表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)
2、承担责任(为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
4、薪水与升迁(物质基础还要有保障)
5、工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?)
6、合理的制度(公平、公正、公开)
7、工作气氛(是一种软化剂)
8、企业目标与使命(最终的解决方案)
六、激励方法的综合运用
案例分析、讨论。

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