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企业内训

从技术骨干到管理精英

培训讲师:朱世杰培训主题:中基层主管管理能力 专业技术人员岗位 团队沟通技巧天数:2 天
【课程背景】
中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换,过度关注技术细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
【培训方式】
专题讲解/案例分析/分组研讨/角色扮演/现场练习/视频观摩/游戏互动
【主要内容】
第一单元专业技术人员与管理人员的对比
1、专业技术人员成为管理人员的必备条件
2、专业技术人员与管理人员的主要区别
3、从专业技术人员走上管理岗位的几大优势
4、专业技术人员转变成为管理人员的主要障碍
5、管理者应该掌握的必备能力
6、从追求真理到把握适度的转变;
7、从外方内方到外圆内方的转变;
8、从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
第二单元技术出身的管理者的八个转变
1、从自己做事到让别人做事的转变;
2、从管事到管人理事的转变;
3、从发现问题到推动解决问题的转变;
4、从“好人”到“坏人”的转变;
5、从标准化到合理化的转变;
第三单元管理基础篇
1、从管理者的职责谈起
2、S-E-G-A模型
3、投入-产出与管理的有效性
4、一切从期望开始
5、打造寻求期望的能力
案例分析&角色扮演:小高经理的困惑
6、成功角色转换的五个关键要素
7、管理者通过团队完成绩效目标的六步法
8、有效管理七大关注
9、描述团队远景、使命、战略目标
10、团队的价值观
11、给团队主管的六条建议
第四单元工作改善篇
1、身边的管理困扰
2、应对问题十步法
3、解决问题的合力---将困扰纳入工作计划
4、会议管理与行动计划
5、管理者每天需要考虑的四个问题
5.1发生异常时需问
5.2卓有成效的管理者应该
5.3卓有成效的管理者日常管理要项
5.4日常管理要项制定与使用流程
5.5要项管理工具的收益
5.6时间管理优先矩阵
第五单元团队沟通篇
1、成功沟通的基本要素
2、良好的沟通带来的巨大收益
3、团队沟通的四大特点
4、团队沟通技巧
5、六种常见的沟通方式及优缺点分析
6、五种不同的人格特质与沟通应对技巧
7、有效倾听
8、双向沟通的流程
第六单元有效授权
1、授权概述
2、授权的五步流程
3、授权的七个原则
4、六级授权体系
5、授权必须保留的任务
6、授权后如何监控
7、授权常见的误区
第七单元有效激励
1、悖论与困境
2、盖洛普路径
3、盖洛普--员工敬业阶梯
4、员工满意度模型
5、员工激励的形式
6、常用的非经济性激励措施
Q&A、课程总结、作业、互动结束

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