胜任素质模型构建、测评及应用
课程目标
成长型企业面临的困惑
企业用人选人缺乏量化的素质标准，业绩、经验等多重标准与无效标准共存
缺乏明确的培训标准，让员工陷入无法摆脱的培训黑洞
缺乏清晰的培训需求诊断，培训部门合法的开错方培训对象合理地吃错药
培训内容来自讲师或供应商的标准化课件，并非根据实际需求进行的针对性设计
培训效果评估流于形式，无法真实展现员工的改善情况，无法提供持续的培训需求
虽然重视绩效考核，但忽视绩效改善，无法让绩效与培训形成持续改善闭环
已开发胜任力模型企业的困惑
已经开发胜任力模型，但胜任力模型难以落地，无法实现正常评估与发展目的
如何针对胜任力模型整合测评技术工具或设计评价中心
如何基于胜任力模型设计选拔体系，选拔高绩效人才
如何基于胜任力模型进行标准化或针对性的培训课程
如何基于胜任力模型进行个体改善计划和设计群体性培训计划
将基于等级描述的胜任力模型优化为基于素质剖面描述的胜任力模型
课程大纲：
模块一：建立企业卓越的人才标准——构建胜任力模型的实战技巧
模块收益:
1.全面掌握胜任力模型开发流程与关键技术
2.分别掌握开发岗位胜任力模型、核心素质模型、职系通用素质模型的流程与关键控制点
3.掌握胜任力模型操作化手册的编制技术
特别获得： BEI访谈提纲、主题分析范例、素质指标操作化手册范例
课程大纲：
1.企业应用胜任力模型的目的
2.对胜任力的两种理解
3.胜任力模型的三种类型
4.胜任力模型的四个层次
5.开发胜任力模型的五大步骤
6.开发胜任力模型的六大工具
7.胜任力模型操作化的七大要素
8.胜任力模型开发全景案例分享
9.BEI与CIT的操作技巧
10.素质剖面与典型行为分析练习
模块二：如何精准的评价人才——基于胜任力模型的人才评价技巧
模块收益:
1.掌握依据胜任力模型构建测评体系的流程与方法
2.掌握基于胜任力模型的行为与情境面试的题目开发与实施技术
3.掌握无领导小组讨论的标准化实施技术与题目开发方法
4.掌握基于胜任力的管理能力情境测试方法
5.掌握基于胜任力模型的测评数据整合模型设计与分析方法
特别获得：行为与情境面试题库、LGD题目、公文筐题目、案例分析题目、个性特征测验
课程大纲：
1.各种测评方法的效度比较
2.基于胜任力的测评流程
4.基于胜任力的无领导小组讨论测试技巧
5.管理能力情境测试设计与评分技巧
6.如何基于胜任力模型选择适宜的测评方法
7.如何对各种渠道的测评数据进行整合分析
8.测评报告撰写的规则与技巧
模块三：如何高效的选人、育人——胜任力模型在招聘与培训中的应用技巧
模块收益:
1.掌握基于胜任力模型的
培训体系建设流程与关键工具
2.掌握基于胜任力模型的培训需求诊断流程与方法
3.掌握基于胜任力模型的培训课程开发技术
4.掌握基于胜任力模型的培训效果评估方法与工具开发技术
5.掌握基于胜任力测评数据制定员工个体胜任力提升计划的方法
6.掌握基于胜任力测评数据制定群体性培训计划的方法
主题1：利用胜任力模型选拔人才
授课大纲：
1.设定选拔标准
2.用指标选择评价工具
3.评价工具设计选拔流程
4.实施标准化的人才选拔过程
5.整合面试和情境模拟的分数
6.如何进行针对性的录用谈话
主题2：利用胜任力模型培养人才
授课大纲：
1.设定培训标准
2.培训需求诊断
3.根据需求设计课程
4.培训计划的制定
5.多元化的人才培养
6.如何进行基于改善的培训效果评估