用人部门的招聘面试技巧
【课程背景】
尽管招聘工作的组织是HR部门的职责，但高效的招聘永远离不开用人部门的参与，各级管理者应参与人才的招聘面试工作，并积极的发挥用人部门在人才录用过程中的决定性作用。
懂得企业招聘的思路与定位，树立正确的人才选拔标准，并善于从复杂的表象中了解到求职者的真实想法与动机，是每一个面试官都应该掌握并熟练运用的技巧，只有这样，才能从众多的求职者当中选拔出真正符合企业招聘要求的人。从某种程度上说，面试官与求职者的对话，就象高手之间的搏弈，只有做到“胸有成竹，识人无形”，方能在对决中取胜。
“量体裁衣，精准识人”——作为非HR部门的管理者，应当懂得在招聘中的逻辑学与
心理学知识，并针对不同岗位、不同候选人运用招聘面试的方法与技巧 ，只有这样才能真正有效的引进人才，不断提升团队的竞争力，使企业在激烈的竞争中立于不败之地！欢迎参加张剑老师主讲的招聘系列课程——《用人部门的招聘
面试技巧》！
【企业收益】
提高管理人员对招聘的战略认识
提高招聘的组织实施效率
降低企业选人识人的成本
提升内部面试官队伍专业素养
推动企业品牌与行业口碑建设
【学员收益】
懂得企业招聘的思路与定位
了解人才选拔的标准与方向
掌握面试的实用方法与技巧
全面提升招聘实战操作能力
【课程对象】
【课程特色】
实战派风格、理论结合实践、针对性强、培训方式多样化、学员互动性强，能让学员在体验与思考中充分理解课程的思想，牢牢掌握课程所提供的方法与技巧。
【课程大纲】
第一单元让招聘价值最大化
正确认识招聘
高效招聘的特征及要求
高效招聘的全面解决之道
企业招聘的常见误区
管理者在招聘中的职责与任务
招聘的基本流程及注意事项
招聘中的心理学与逻辑学应用
企业招聘面临的挑战及其应对
企业招聘困难的原因分析
如何破解“招不到人”的难题
如何避免“各拿一把尺”量人
如何解决“识人难”的问题
如何解决人才稳定性差的问题
制定正确的招聘规划
用人部门如何制定人员招聘计划
如何识别岗位是否真正空缺
如何弥补岗位空缺
正确制定岗位招聘的标准
用人部门如何与HR部门强强合作
招聘面试官队伍的建设
面试官的态度要求
面试官的知识要求
面试官的技能要求
面试官的礼仪要求
面试官的职场礼仪
面试官的公关礼仪
面试官应避免的常见面试误区
高效面试官是如何练成的
第二单元招聘的组织实施
什么是人才的基本任职资格
岗位任职资格的基本要素
如何确定岗位基本任职资格
如何编写岗位说明书
如何根据任职资格选人
如何面试及评价求职者
人才的冰山素质模型在招聘中的应用
如何判断人才是否具备专业能力
如何判断人才是否具备工作经验
如何判断人才是否合适岗位
如何判断人才是否能胜任岗位
如何对求职者进行综合评价
如何做好面试的组织安排
充分做好面试准备
合理安排面试时间
注意面试环境与面试风格
选择合适的面试方式
如何进行人才筛选
第三单元精准招聘面试的方法与技巧
招聘选拔的方法及心理学应用
高效招聘选拔的应用框架
非结构化面试的应用
结构化面试的应用
结构化面试的特点
结构化面试的一般流程及注意事项
行为面试法的应用
情景面试法的应用
特殊招聘选拔手段的应用
面试的技巧与心理学的应用
望——如何识别面试的非语言信息
闻——倾听的技巧
问——提问的技巧
如何选择问题
如何有效提问
如何识别谎言
如何问出人才的专业能力
如何问出人才的工作经验
如何问出人才的求职动机
如何问出人才的责任心
技术类人员的主要特质及招聘面试技巧
文职类人员的主要特质及招聘面试技巧
切——面试过程的控制
断——正确作出面试的结论