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商务礼仪

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营

主办:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间:2018年09月14-15日、12月15-16日深圳
价格:¥3800/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
     授课风格与特点: 专业:长年开设公开课,十二年来为多家世界500强企业和上市公司做内训的丰富经验 实用:丰富且与时俱进的案例,实操性的情景讲解和现学现用的场景演练 量身定做:根据企业实际情况设计案例和知识点,量身定做顾问式培训 授课原则:一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式 培训效果:课程满意率始终保持90%以上。基于对培训事业的热爱,老师承诺满意度低于90%分文不取。主讲课程: 在二个核心课程的基础上,结合企业各级人员遇到的实际问题[培训详情]

优质服务技能与服务礼仪

主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2018年08月22-23日上海
培训费用:2980元/人(含授课费、茶点、培训资料、午餐等)
     【职场实战】 曾任职世界500强企业中国太平洋保险集团培训经理; 曾任职全国最大金融服务专业公司北京瑞融信管理顾问培训经理、行政总监; 曾任德国拜耳集团总经理助理。 【品牌课程】 《礼仪系列课程》《行政、文秘人员工作效率提升训练》《公文写作》《员工职业化》 【培训风格】 语言唯美,案例丰富,深入浅出,互动实用性强。 着重自我修炼,精彩演绎,娓娓道来,观点鲜明,细细入课,场场经典,令学员记忆点深刻。现场示范,现教现学,亲自示范,举止优雅[培训详情]

现代商务礼仪与职场沟通技巧

主办:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间:2018年08月17-18日广州、11月16-17日深圳
价格:¥3200/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
     高老师从事培训服务工作已逾10年,曾担任电台主持人,心理咨询师等工作,现任某高校专职礼仪教师。专注于企事业单位尤其是银行、保险、通讯、酒店等行业的服务技巧、礼仪实操、员工职业素养的研究和培训,在多年的工作实践中积累了丰富实用的培训经验,形成了独特的培训视角与授课风格,体验式培训模式与落地战略,深得业界青睐与好评。 授课风格: 授课富有激情,语言幽默风趣、亲和力强,拥有深厚的专业知识和丰富的实战经验。善于引导学员通过实际案例来加深对培训[培训详情]

商务礼仪与职业形象塑造培训

主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间地点:2018年07月20日 深圳
培训费用:1800元/人(含培训费,讲义费,税费,午餐,茶点)
     多年从事人力资源管理工作、企业培训及服务培训工作,曾在大型航空公司担任培训经理、培训总监、人力资源经理等职。接受美国、加拿大、香港等地专业机构的培训,系统学习有关礼仪培训知识和技能,并取得相关认证。在航空服务领域的十余年里,雅颀老师积累了丰富的教学与管理经验。老师授课严谨、流畅,感召力强;表情达意幽默恰当,形体语言引人入胜。注重受训人的感悟和参与,具有很强的亲和力和现场感染力。以言行身教、深入浅出、循循善诱、生动活泼[培训详情]

国际商务礼仪训练

主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2018年03月21日北京
培训费用:1850元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
     【课程收益】 企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养。本课程将从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象! 【课程对象】 管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】 1.职业化形象设计[培训详情]

职业形象塑造与现代商务礼仪

主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2017年12月26-27日 深圳
培训费用:3200元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)
     培训背景: 企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工[培训详情]

赢在形象力—形象管理与TOP场合着装

主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间地点:2017年12月15日 北京
价格:¥1980/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)
     课程介绍: 尽管我们总是在说不要以书的封面来判断其内容,但是不可否认,大家都在这么做,包括我们自己。大部分人没有时间去了解你,所以他们对你的第一印象非常重要。 心理学家研究,人们的第一印象的形成非常短暂,只有7秒,而在这短暂的7秒钟,主要取决于你的着装。 培训目标提升个人品味、塑造个人魅力、建立成功的商业形象和社会形象 培训方式现场讲授、图片示例、现场示例、个性指导、演练互动 课程大纲 1、形象的自我管理的重要性 2、这是一个两分钟的世界的[培训详情]

商务礼仪与职场礼仪

主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2015年07月23-24日 上海
培训费用:3600元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
     课程收益: 探讨礼仪与人生、事业成功的重要性; 塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出; 掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功; 掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人; 提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。 培训大纲: 第一章:现代商务礼仪篇 模块一、概述 1.定义[培训详情]

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