性格分析与有效的沟通
【培训背景】
•为什么在你的人际交往中既有一见如故相见恨晚的痛快淋漓，又有话不投机半句多的尴尬窘迫？
•是什么在阻碍你的人脉拓展，是什么在阻碍你的快乐生活？
•是什么在影响你与他人的沟通，是什么在影响团队的默契？
•是什么原因让你感觉到“酒逢知己千杯少”，又是什么原因让你“话到嘴边留半句”？
•为什么你百般表现有些客户就是不为所动？套路式的销售流程和技巧能打动多少的客户的心？
世界上找不到两片绝对相同的树叶，世界上也找不出两个完全相同的人！
破译人类性格密码--聪明的了解别人！
妙解人类性格方程--智慧的认识自己！
如果你清楚了自己的性格，便可以因势利导，不必再扭曲个性，如果你摸清了别人的性格，你就能愉快地与人相处，不会产生太多的摩擦，也不会费尽心机去试图改变对方。
本课程将按照“识别人、了解人”切入并进行展开讨论，通过系统的讲解，让学员认知到性格的差异，并以此展开，在沟通中进行应用，做到知己知彼，卓越沟通！
【培训收益】
从心理因素着手，结合
心理学大师荣格的理论，利用当今先进的MBTI测试工具，帮学员认清“真我心理类型”，学员会有以下收益：
•了解MBTI类型测试的历史、属性与运用领域
•了解自身MBTI类型的偏好倾向
•了解MBTI类型的描述特征
•了解沟通的基础
•了解不同MBTI类型在沟通中的倾向－领会有效沟通的技巧
【培训大纲】
一、认识MBTI
什么是MBTI
什么是心理类型
什么是偏好与倾向
MBTI在当前的运用
二、MBTI施测
MBTI施测的报告类型
MBTI施测的自评类型
MBTI施测的最适类型
关于MBTI最适类型的疑问咨询
三、MBTI类型描述
精力态度的倾向性：外向型与内向型
认知方式的倾向性：感知型与直觉型
判断方式的倾向性：分析性与情感型
生活态度的倾向性：确定型与待知型
四、对沟通的基础认识
什么是沟通
沟通的循环
沟通的障碍
沟通的基础和原则
五、沟通中的MBTI体现
沟通实践
实践中的MBTI体现
MBTI对沟通的指导作用
认识沟通中的自我改善机会点