制造业中高层经理全面管理技能实战训练
课程背景：
当今中国制造业的
中高层经理，很多是半路出家。原先是技术能手，后来时势造化被推到管理这个位置，从业务与技术一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。作为一名制造业的经理，仅仅是保证生产良好的运转已经不足够，你需要引导并推进变革，对运营环境进行革新，要优化流程，并且做好员工激励。要想出色的完成这些任务，成为制造业的精英经理人，这个课程会有所帮助。因为它兼顾经理人的基本功，又涉及如何领导改善活动。
从制造业经理人所需要履行的职务出发，根据他们应该具备的各项技能，整个课程分为三大部分：基础管理、部属培育与激励、卓越的
领导力。围绕如何高效地推展日常工作，解决日常工作中的问题，涉及组织和个人发展，是一个非常实用的课程。制造业经理课程专门为制造业的经理人设计，课程中所涉及的知识及技巧尽管具有普遍通用性，可以适用于其他行业及管理环境，但对于从事制造业人士来说则更为实用贴切。
培训目标：
通过学习，学员能够获得以下收获：
了解制造业当今所面临的环境
了解制造业管理者的角色与原则
掌握如何提升制定计划及控制的技巧
掌握制造环境中协调与沟通的技巧
建立正确的问题意识与观念
掌握制造业中部属的培训与激励技巧
建立经理人卓越的领导才能及高效团队建设
掌握运用PDCA循环在制造业管理中的应用
课程大纲：
第一部分、制造业的变革
1、制造业的特点
2、制造业的发展
3、制造业经理人面临的挑战
第二部分、管理的角色与原则
1、管理的意义
→管理的定义
2、管理者的角色
→承上启下
→心态转变
→角色转变
→职责转变
→方法转变
→能力转变
3、管理者应具备的基本态度
→建立工作使命感
→决心意识
→责任意识
→改善意识
→效能意识
案例一：如何成为一名合格的中高层管理人员？
第三部分、制造业经理人的业务管理基本功
1、管理的循环
2、计划的定义、种类
3、计划制定的方法
4、计划制定时遇到的问题
5、业务计划和人员计划
案例二：某大型制造业部门经理年度计划制定
6、成功执行的要素
7、命令的下达方法
8、控制的定义与方法
9、控制的工具
案例三：如何避免命令下达“口说无凭”？
第四部分、表达技巧之方法--沟通
1、沟通在管理中的作用
2、有效沟通的技巧
3、沟通的实践与应用
→怎样与下级沟通
→怎样与上级以沟通
→怎样跨部门沟通
案例四：与表现不好的下属如何沟通？
第五部分、问题意识与创造力
1、业务的改善与改革概述
2、问题意识与创造力
3、问题的种类、定义
4、问题意识的定义
5、使部属拥有问题意识
6、创造的过程与激发创意的技巧
7、创造性开发的技巧
案例五：如何诊断企业真正的问题症结所在？
第六部分、部属的培育与指导
1、认知水涨船高
→部属培育的重要性
→缺乏培育的原因
2、现场工作教导
→企业人力训练的基本架构
→如何协助部属成长
→培训前的面谈内容
3、把握培育时机
→人事上的调动
→工作上的不良现象
→生产上的新需求
→部属主动提问
4、工作指导步骤
→说给他听
→做给他看
→让他做给你看
→指导与回馈
→鼓励与表场
5、管理能力培养
第七部分、激励管理—低效率靠管理，高效率靠激励
1、作为下属的职业经理
2、常见的激励误区
3、激励的基本要求
4、常用的激励手法
→思想激励—案例
→行为激励—案例
→榜样激励—案例
→文化激励—案例
5、激励中应更正的几个观念
案例六：如此激励
第八部分、卓越领导力与
执行力
1、领导力的来源
→领导的意义
→领导VS管理
→影响力的来源
2、建立领导的特质
→魅力领导与将之五德
3．因情境而异的权变领导
→领导行为
→领导作风
案例七：出乎意料
4、执行对于企业具有重大的战略意义
→执行不力是一道鸿沟
→执行是管理流程中不可或缺的一环
→执行能力体现一个企业的综合素质
→执行是竞争的有力武器了解企业规模和执行的关系
→大型/中型/小型企业的执行力分析
第九部分、高绩效团队的建设
1、什么是团队
2、高绩效团队的特征
3、高绩效团队的成员
4、高绩效团队建设的流程及阶段
第十部分、工作项目进度管理之-PDCA
1、PDCA管理工具简述
2、PDCA对工作项目的要求
3、工作项目负责人对PDCA应用详解
4、工作项目负责人对PDCA应用具体展开
5、工作项目负责人对PDCA效果的确认
案例八：企业如何应用PDCA
课程总结回顾，问题讨论