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培训课程

阳光心态—职场压力调节与管理

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2013 年12月05日 北京
培训费用:1980元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程收益
1.提高心理素质,强化积极乐观的心态,提高整体士气
2.缓解工作压力,学习压力应对的技巧,缓解工作压力
3.提高工作效率,消除压力的不良反应,提高工作效率
4.加强团队意识,营造良性的人际关系,改善团队氛围
课程目录
第一章 认识篇:透视压力的根源与影响
第二章 理解篇:从心理科学角度看压力
第三章 素质篇:如何提高压力应对能力
第四章 行为篇:提高工作压力管理技巧
第五章 调节篇:压力的自我调节与放松
第一章 认识篇:透视压力的根源与影响
一、了解压力
1.压力是什么:感觉心理、生理、情绪及精神受威胁时的个人体验
a)个人压力:情绪压力、人际压力、时间压力
b)工作压力:强度压力、技能压力、效率压力
2.压力的特征
a)压力的一致性、一贯性和累积性:心理衰竭
b)压力反应:战斗或逃跑
c)压力反应的个体差异
3.压力内心根源
a)恐惧的原型
b)不良的思维模式
c)成长经历形成的潜意识情节
d)前意识的行为习惯和生活方式
二、压力的影响:心理与生理的协同反应
1.压力与心理健康:循环放大,乐观向上与结果导向
2.压力与工作绩效:钟型曲线,适度的压力与最佳效率
3.压力与身体健康:内在机制,70%的疾病有情绪诱因
第二章 理解篇:从心理科学角度看压力
一、压力的来源:内在与外部的交互影响
1.自我压力:自我角色与自我同一性
2.工作压力:质量和效率的压力
3.未来压力:自我发展与学习习惯
4.组织压力:自我责任与对他人负责
5.社会压力:感情支持与心理边界
二、压力情绪:愤怒、恐惧与抑郁
1.愤怒:内心怒火与外界触媒
2.恐惧:情绪性无助与习得性无助
3.抑郁:愤怒与恐惧的副产品
三 、力与人格:压力易感性与压力耐受性
1.A型行为与B型行为
2.不同人格类型的压力感受差异
3.不同人格类型的压力应对差异
第三章 素质篇:如何提高压力应对能力
一、情商与逆商:发现压力的积极价值
1.乐观情绪的培养
2.如何正确认识压力:来源、控制、程度、范围
3.个人效能的开发:结果的阶段性、行动的计划性、能力的习惯化
二、认知调节:用理性思维审视压力
1.毒性思维,适应不良的思维模式
2.自我接纳,看到自己积极的一面
3.认知重构,看到事物积极的一面
4.现实投入,看到未来积极的一面
三 、源管理:管理时间和金钱
1.贫困意识,自我暗示形成的贫困心理
2.财政自主,让金钱成为自己的工具
3.时间骗子,有效时间管理的障碍
第四章 行为篇:提高工作压力管理技巧
一、职责边界清晰
1.明确工作目标,减少自我困惑和目标冲突
2.明确工作责任,减少相互推诿和人际冲突
3.明确工作过程,减少盲目被动和资源浪费
4.学会分析工作,经验人士进化成职业人士
二、行为矫正
1.分析成为人格特征的行为方式
2.自我肯定与自我丰富
3.行为矫正的步骤
三、管理沟通
1.高效沟通的前提条件
2.非语言沟通
3.倾听、参与和反馈技能
4.冲突解决和冲突管理
5.提高沟通技巧的步骤
四、创造性思维与开放思维
1.问题解决的模式
2.开放思维训练
3.从创造性到创造性问题解决
4.问题解决的步骤
五、其他工作压力管理技巧
1.社会工程与人性因素心理学
2.开发工作中的支持团体
3.人际宽容性与组织文化适应性
第五章 调节篇:压力的自我调节与放松
一、压力调节的方法
1.日志写作,训练理性和感性的协调
2.感受调节,艺术调节、音乐调节、业余爱好调节
3.自我坦露调节,幽默、真诚、倾诉与压力排解
4.对象关系调节,形成有意义的人际联系
二、放松技术
1.呼吸与冥想,外部与内部协调放松
2.心理意象与可视化
3.渐进式肌肉放松法
4.自律训练
5.体育锻炼
三、平衡工作与生活
1.定义工作与生活的边界
2.家庭氛围的营造
3.亲子关系的良性互动
互动答疑
讲师介绍:刘向明
人力资源管理资深专家、人事心理学专家
清华远程成都中心主任
清华继教院MBA总裁班特约教授
世界大学生组织职前培训顾问
SIFE大学生公益组织心理辅导专家
CCTV-2年度雇主调查评审专家
加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial  and Organizational Psychology)
荷兰CBI管理学院工商管理学士
曾服务于:
GE-阿尔斯通,担任华能项目人力资源部经理
沃尔玛商业咨询公司,担任特别项目经理
梅塞尔(中国)集团,担任华南区人力资源总监、总裁助理
授课风格:句句入理,字字珠玑,高屋建瓴,从表及里,解决问题,系统渊博,风趣幽默。
部分内训经历:
思科《培训体系建设》
百安居《管理技能与领导能力》
诺基亚《管理开发及生涯规划》
华润集团《管理技能与领导能力》
长虹集团《组织效能管理》
分众传媒《培训体系建设》
长江飞利浦集团《管理技能及领导能力》
林德集团《战略人力资源管理》
花王集团《组织效能管理》
远东集团《管理技能及领导能力》
建发集团《战略人力资源管理》、《招聘面试》
中地集团《战略人力资源管理》、《组织效能管理》
置信集团《战略人力资源管理》、《培训体系建设》、《胜任力模型开发》
通威集团《项目管理与体验营销》
百江投资《团队管理与领导技能》
天华投资《全面绩效管理
深长城房产《绩效管理》、《平衡计分卡》、《招聘面试》、《管理开发》
蓝光集团《战略人力资源管理》、《管理技能与领导能力》
四川天府人才网《人力资源管理中的应用心理学》。

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