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培训课程

生产一线班组长综合管理能力提升特训营

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点:2023年09月16-17日 广州、09月23-24日 上海、11月11-12日 深圳
培训费用:¥3800/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
课程背景:
企业的班组管理干部大部分都是从技术优秀的员工提拔,一般没有接受过系统的管理技能训练,角色转变后由管理个人转为管理团队,带领团队明显有些力不从心;不能成功带领一个团队,因为他们是很好的球星但不是优秀的教练。生产一线班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理,大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者——班组管理干部,在生产和管理中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展,主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来,打造一支坚实的班组管理队伍,应该把培养和提升现他们的综合管理能力作为工作中的一个重点。因此班组管理干部要拥有较高的综合管理才能和素质,运用先进的工作方法、讲究领导艺术、沟通艺术,才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境,取得事半功倍的效果。全面提升他们的管理能力,完成他们思维方式的根本转变,是所有企业的当务之急。
课程收益:
1.微利时代,打破固化思维,明确一线班组长的角色认知与思维转变,从合格到优秀;
2.培养树立积极主动的职业心态;革新观念,学习班组长必备的全局观和前瞻性思维;树立开放的沟通心态,掌握有效的沟通技巧,掌握与上司的沟通技巧获得支持,掌握与下属的沟通技巧让员工服从,进行良好的沟通,提高员工积极性与主动性;
3.提高自我管理能力;从过去管人理事到现在管事理人,获得管理的基本理念,掌握人员督导技巧与团队建设,激发团队精神,提高团队执行力
4.学习现场管理的实战技巧,加强现场管理,掌握问题分析与解决的管理模式,提升工作效率,降低生产成本。
授课方式:
◆ 本课程以综合技能为目标,藉由实例解说、仿真演练、分组讨论、游戏体验、师生互动、心得报告、角色扮演、问题解答、现场指导、启迪思维、寓教于乐等达到学习目的;
◆ 穿插DV视频分享,启发思维,让学员茅塞顿开。
课程内容:
模块一 、班组长的角色认知与思维转变
1、微利环境下班组长的角色认知
2、班组长的作用及职责
3、班组长具备的八大素质
4、从优秀员工到优秀班组长角色转变
5. 从管一个岗位到管整条生产线的能力
6. 班组长日常工作处理方法
7、从技术型到管理型人才“三转正”
案例分享:班组长小马的烦恼
互动:打破你的固化思维
模块二、班组长如何处理工作关系
1、案例讨论:什么是沟通?沟了,通了吗?
2、“中国式”沟通的特点
3、高效沟通大三原则和沟通过程六大要素
4、倾听的漏斗效应和五个层次(互动体验)
5、班组长表扬的技巧和批评的艺术
6、沟通风格测试:知己知彼,你属于那种沟通风格?
7、班组长如何与不同类型的员工沟通
8、班组长如何与上级进行沟通-获得支持
9、班组长如何与下属进行沟通-获得配合
10、班组长如何与新生代员工有效沟通
11、新生代员工的管理与引导
12、班组长的领导艺术
情景模拟:如何赞美部属
案例:小王迟到了30分钟 你如何批评
视频分享:亮剑
视频分享:三国演义
模块三、班组长如何抓员工培训
1.为什么要对下属进行培训教导?
2.新进员工的培训方式
3.不完善的培训方法
※只是说给员工听
※只是做给员工看
※说加做,但是不让员工练习
4、工作教导前的准备事项
※制作班组岗位技能一览表与人员训练计划表
※制作工作分解表
※准备所需物品
※整理工作场所
5、作业分解的技巧
※要点有三个条件:成败、安全、易做
6、工作教导的四个阶段
※学习准备
※传授工作
※尝试练习
※检验成效
7、工作教导的六步法
1)放松心情
2)说给他听
3)做给他看
4)让他试着做
5)说给我听
6)检查夸奖
9、三种特殊的教导方法
※冗长工作的教导方法
※嘈杂工作场所的教导方法
※感觉的教导方法
10、班组长常用的几种培训形式
互动体验:易如反掌
工作教导模拟:T型之谜
模块四:班组长如何抓质量管理
1、什么是质量管理
2、价格竞争转变成质量的竞争
3、某知名公司的质量解读
4、质量的定义与本质
5、产品质量的特性
6、质量管理大师如何定义质量
7、质量是一种客户感受
8、质量管理的品质链条
9、如何提升员工质量意识
10、四全质量管理                   
11、TQM之基本观点           
12、员工的四种意识和三种检查
13、质量管理的十倍法则
14、质量管理的五大原则
15、质量问题预防六大方法     
模块五:班组长如何抓现场管理
1、生产车间现场6S管理
2、正确认识6S管理
3、现场6S实施困惑与心态调整
4、6S督导员日常管理与内部培训指导
5、全面实现现场目视化管理
6、目视化工具:看板管理
7、6S活动持续与改善提案的发掘实施
8、6S标准化体系建立与完善
9、优秀客户现场6S分享 
10、6S管理红牌作战、定点摄影、亮点展示等
11、TPM的“四全”核心与现场“五步”管理法 
12、TPM本质:3大管理思想
13、设备点检制的六大要求
14、设备点检制的“八定”原则
15、班组安全管理
模块六:班组长如何抓生产管理
1、班组长如何开好早会
2、班组管理干部应有4大问题意识
3、剔除现场干部的“三M”
4、问题分析与系统解决 5WHY和5W1H
5、班前问题预防  班中问题控制  班后问题解决
6、落实生产计划确保客户交期
7、发现问题与解决问题的金钥匙-“冰山理论”
8、浪费的定义
9、认知真假效率
10、现场改善是降低成本的关键、
11、改善提案与月行一善
12、如何识别瓶颈工序并优化工艺流程
13、识别与消除生产现场8大浪费
14、 现场改善方法原则与新思维
视频分享:问题出在哪里?
视频分享:这样的生产线存在的隐性浪费知多少?
讲师简介:苌群旗老师
中国百强讲师
PTT国际注册职业培训讲师
美国管理协会(AMA)授权专业培训师
日本企业现场管理TWI专注导师
中国管理科学研究院高级企业培训师
荣获中国讲师网百强讲师荣誉
实践/学术背景
二十年实战工作经验、十年培训授课实战经验
曾任:港资旺繁(橡胶)技术员、品质主管
台湾美泰集团(电子塑胶)生产经理
某日资集团(汽车零配件)生产总监                
苌群旗老师在大型港资 、台资、日资企业多年的管理文化熏陶,从一线技术员做起,历经品质主管、生产经理、生产总监、营销总监等职位,积累了多年的深厚管理功底。台湾企业工作期间改善提案获得公司最佳终身改善奖。帮助企业降低品质不良15%,减少浪费300多万元,日资企业任职期间不断研究改善作业方法,用最少的员工做出更大的生产效率。生产效益人均提高20%,为企业节约用工成本数百万,苌老师多年一直扎根与制造型企业公开课与内训累计培训300余场,受训学员近五万人. 年授课量超过100天! 深受企业的尊重和认同!
培训风格
苌老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他的培训四大特色:
启发式教学—打破固化思维,发挥自身优势,充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学—所有案例来自实际的经验与学员互动讲解,碰撞思想,得出思维转变的结果;
互动式参与—快乐学习,打破填鸭灌输。融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用于工作中;
情境式教学—激情感染,角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。
授课领域
   专注于企业中基层干部管理能力提升、卓越班组建设、精益班组管理、职业化素养、企业团队建设、跨部门沟通与协作等课程
精品课程
班组长管理系列:
1.《卓越班组长综合管理能力提升特训营》
2. 《优秀班组长如何有效育留员工》
3. 《卓越班组计划与目标管理》               
4.《卓越班组团队建设与管理提升特训营》
5.《TWI一线管理干部督导能力提升特训营》
现场管理与改善系列:
1. 《车间现场改善和新一代员工管理
2. 《精益5S/6S/7S/8S管理实战应用提升培训》
3. 《精益化现场管理与成本控制》
4. 《制造业生产现场八大浪费消除》
5. 《生产现场质量管控与零缺陷管理》
6. 《生产现场改善与安全生产管理实战培训》
7. 《生产现场管理实战技法训练培训》
中层管理系列:
1 .《高效时间管理与工作效能提升》
2 .《打造高效团队执行力特训营》
3 .《新进管理干部职场心态与职业化素养提升》
4 .《跨部门高效沟通与协作实战培训》

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