80、90后员工管理
课程目标：
掌握在工作过程中应当怎样挖掘和保护80、90后员工的创新能力；
了解怎样有效提升80、90后员工的责任心；
学会如何才能使80、90后员工产生向心力，提升工作满意度；
使管理者做好“传帮带”的角色帮助员工成长，助力企业发展。
课程大纲：
第一部分：对管理现状和80、90后的认识
一、80、90后员工引发的管理挑战
1、员工流失严重；
2、团队管理难度增加；
3、情绪与态度的管理增大；（案例分析）
4、80、90后
员工管理的误区。（情景模拟）
二、80、90后员工的特质
1、渴求被尊重和被信任；（案例分析）
2、追求最大程度的自由；
3、梦想一夜成名和致富；
4、不会轻易服输和妥协。
三、洞悉80、90后员工
1、80、90后员工的形为表现；（视频观赏）
2、80、90后员工的心理特征；（互动游戏）
3、80、90后员工职业人格特征；（情景模拟）
4、80、90后员工的思维模式分析。
第二部分：如何同80、90后有效沟通和互动
一、如何与80、90后员工沟通
1、教练的心态；
2、放大镜管理方式；
3、批评的艺术；（视频观赏）
4、结果导向和过程监控；（小组讨论）
5、因势利导、无为而治。（小组辩论）
二、如何成为80、90后员工认同的上司
1、管理80、90后员工遇到的困境分析；
2、80、90后员工心目中理想上司的要素；
3、经理人的权威塑造；（小组研讨）
4、经理人思考力、决策力和
执行力的提升；（小组讨论）
5、塑造良好的企业文化氛围。
第三部分：80、90后工作辅导与激励技巧
一、如何调动80、90后员工的积极性
1、激发80、90后员工潜在力的四项技巧；
2、使80、90后员工主动认知问题的方法；（小组研讨）
3、指导80、90员工实施问题改善的技巧。
二、如何挖掘和保护80、90后员工的创新能力
1、营造学习和分享的工作氛围；（小组辩论）
2、打造出创新能力发挥的空间；
3、制定相应的鼓励政策或制度；（小组讨论）
4、设置一定的创新基金和项目。
三、80、90后员工的培养辅导技巧
1、如何使80、90后员工产生向心力，提升工作满意度；
文化的建设和氛围的营造；
激励制度的建设和持续完善。
2、如何有效提升80、90后员工的责任心；（小组讨论）
提升员工的自豪感和荣耀感；（视频观赏）
为各个岗位设定职业通道；
在探讨企业运营管理和流程中下功夫，让员工感受到被重视和被尊重；
适当地运用授权机制。（小组研讨）