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企业内训

高效执行力

培训讲师:王明基培训主题:突发事件处理办法 中层管理人员技能 高效执行能力提升天数:2 天
课程目标:
1.了解管理执行的心智模式
2.掌握执行与执行力问题的本质
3.界定管理执行的层次与范围
4.掌握例行公务的执行能力
5.掌握临时交办工作的执行能力
6.掌握突发事件的执行和未知问题解决执行能力
7.能在管理系统中游刃自如地执行,更好的完成工作任务
课程大纲:
绪论:透过现象看管理之道
一、合三而一透视管理本质
二、管理力的三项修炼
三、指点迷津----战略实施节点图背后的路径图
四、命令链里潜藏的管理规律
第一部分:执行与执行力
一、执行的十大软肋
(一)为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?
(二)为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?
(三)如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才?
(四)如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?
(五)为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里,万科集团的业绩仍然增长了40%?
(六)为什么我们付出比计划多10倍精力,可往往只得到计划中10%的结果?
(七)为什么被认为具有可行性的目标不能如愿变成具体的结果,甚至南辕北辙?
(八)为什么经过论证的计划和行动方案不能转变成预期的效益和绩效,甚至半路夭折?
(九)为什么健全的规章制度、明确的岗位职责不能让企业形成活力,甚至形同虚设?
(十)为什么推行“首问负责制”多年了,仍没有解决推委扯皮现象?
二、执行与执行力
三、中层执行力的四大板块
(一)例行公务
(二)临时交办的任务
(三)突发事件处理
(四)未知问题的解决
第二部分:高效执行力——例行公务的执行
一、企业的战略是执行力的逻辑起点
二、建立服务于客户的管理机制(理念、工具)
三、用流程打造一流的执行力
(一)管理流程、流程在管理中的作用
1.利用流程可以控制工作和工作效果
2.利用流程可以沉淀固化管理经验
3.利用流程可以传承管理经验
4.利用流程可以为管理标准化奠定基础
5.利用流程作为“改善”的工具
6.利用流程可以增强门和环节之间的协作
(二)管理者应该掌握的技能
1.会流程描述能够沉淀和传承管理经验
2.会利用流程采取倒推的方式发现和解决管理中的问题
3.建立程序文化应对客户的满意
第三部分:高效执行力——临时交办任务的执行
一、何为临时交办的任务?
二、临时交办的任务出现的原因分析
三、接受和确认命令的三要素
四、下达命令的技巧
五、完成任务的标准
六、复命的五的原则
七、未能如期完成任务时回报的艺术
八、如何完成“临时交办的任务”的总结
第四部分:高效执行力——突发事件的执行处理技巧
一、善于处理突发事件是考研执行力的一个标尺
二、何为突发事件?案例分析
四、处理突发事件的思路程序
第五部分:高效执行力——解决执行中的未知问题
概说:解决问题的能力及类型
一、经验型的思维模式在解决问题中的应用
二、分解的思维方式在解决问题中的应用
三、综合的思维方式在解决问题中的应用
四、辩证逻辑的思维方式在解决问题中的应用

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